当您尝试在 Xbox One 主机上加载蓝光光盘时出现错误 0x91d7000a

当您尝试在 Xbox One 主机上加载蓝光光盘时看到以下错误代码和消息:

0x91d7000a

光盘已停止。确保您的电视的 HDMI 端口支持 HDCP 权限管理。如果不支持,则将您的主机插入其他电视端口。

解决方案

若要解决此问题,请弹出光盘并且重新启动 Xbox One 主机:

  1. 从主机中弹出蓝光光盘。
  2. 在 Xbox“主页”屏幕上(大应用程序名称上应具有“蓝光”显示),将焦点移至“蓝光”名称,然后按控制器上的“菜单”按钮。
  3. 选择“退出”。如果“退出”不可用,则应用程序已关闭。
  4. 按住 Xbox One 控制器中心的“Xbox”按钮打开电源中心。
  5. 选择“重启主机”
  6. 选择“重启”

    注意如果主机状态显示为冻结,请长按主机上的“Xbox 按钮”10 秒钟直至主机关闭。在主机关闭后,再次轻按主机上的“Xbox”按钮 可重新启动。

  7. 在重新启动主机后,重新插入蓝光光盘。

此解决方案是否解决了您的问题?

感谢您提供了反馈

感谢您提供了反馈!

十分抱歉,本文未能解决您的问题。我们会继续努力,也希望您不要放弃。请尝试一下下面这个社区选项。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

提供对本主题的反馈

255 字符剩余。
为了保护您的隐私,请不要在您的反馈中包含联系信息。
从社区获取帮助
Ambassador chat image
大使聊天
与需要帮助的 Xbox 用户一对一聊天。

联系我们

是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“当您尝试在 Xbox One 主机上加载蓝光光盘时出现错误 0x91d7000a”问题或其他问题?