在 Xbox One 上启动某游戏或应用程序时出现错误 0x80070005

如果当您尝试启动某游戏或应用程序时看到以下错误代码:

0x80070005

表明 Xbox Live 或您尝试使用的项目可能有问题。

解决方案

解决方案 1:查看 Xbox Live 服务状态

如果您在此处看到警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再次尝试启动您的游戏或应用程序。

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2018-10-20T04:47:12.0010813+00:00

如果相同错误仍然出现,请尝试下一个解决方案。

解决方案 2:重启您的 Xbox

  1. 在您的控制器上,按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 依次选择“设置”>“所有设置”>“电源和启动”
  3. 选择“关闭或重新启动”>“立即重启”

如果此错误仍存在,请尝试下一个解决方案。

解决方案 3:删除然后重新添加您的档案

  1. 删除您的档案
    1. 在您的控制器上,按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 依次选择“设置”>“所有设置”>“帐户”>“删除帐户”
    3. 选择您的档案,然后选择“删除”
    4. 转到“电源和启动”设置,重新启动您的 Xbox。
  2. 添加您的档案
    1. 在您的控制器上,按“Xbox”按钮 以打开指南。
    2. 选择“登录”>“添加和管理”
    3. 输入您档案的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码,然后按照说明操作。

完成后,再次尝试启动您的游戏或应用程序。

此解决方案是否解决了您的问题?

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