在 Xbox One 上启动游戏时发生了错误 801540A9

当您尝试将游戏下载到 Xbox One 时看到以下错误代码和错误消息:

801540A9

抱歉,该档案无法在此主机上连接到 Xbox Live。如果需要修复,请重新下载。

这可能意味着儿童帐户在加载家庭成员档案时正遇到问题。

解决方案

将该儿童帐户重新关联到家长帐户。若要执行此操作:

  1. 登录您的 Microsoft 帐户并且选择“家庭”选项卡。
  2. 选择“添加儿童”
  3. 输入要与家长帐户重新关联的儿童帐户的电子邮件地址。这会向该儿童帐户的电子邮件地址发送一封邀请电子邮件。
  4. 注销您的 Microsoft 帐户,然后登录该儿童帐户。
    注意 出于安全原因,系统可能会要求您验证该帐户。
  5. 选择标记有“登录并接受”的按钮。
    注意 可通过选择“查看收件箱”查找电子邮件。

如果您仍然遇到此问题,请联系 Xbox 支持

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