在您尝试在 Xbox One 上打开游戏或应用程序时出现错误 87DE0003

在尝试在您的 Xbox One 主机上打开游戏或应用程序时看到以下错误代码:

87DE0003

这意味着 Xbox 无法从针对该主题的存储中找到许可证信息。

解决方案

解决方案 1:检查 Xbox Live 的状态

如果您在此处看到任何警报,请等待,直至服务恢复正常运行,然后再试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2018-10-19T21:40:24.7184006+00:00
社交和游戏: 已启用且在运行
2018-10-19T21:40:24.7184006+00:00

解决方案 2:测试 Internet 连接

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“所有设置”
  4. 选择“网络”,然后选择“网络设置”
  5. 选择“测试网络连接”

如果没有看到确认您的主机已接入 Internet 的消息,请使用 Xbox One 网络连接错误解决方案解决该问题。

解决方案 3:重新启动主机

  1. 按“Xbox”按钮 以打开指南。
  2. 选择“设置”
  3. 选择“重新启动主机”
  4. 选择“是”确认。

注意 如果您无法访问该指南,或者如果主机表现为冻结状态,则按住主机上的“Xbox”按钮约 10 秒钟,直至主机关闭。在主机关闭后,通过再次触摸主机上的“Xbox”按钮可重新启动。

如果您仍然遇到此问题,请与 Xbox 支持联系

此解决方案是否解决了您的问题?

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