在您尝试在 Xbox One 上打开游戏或应用程序时出现错误 87DE0003

当您尝试在 Xbox One 主机上打开游戏或应用程序时看到以下错误代码:

87DE0003

这意味着 Xbox 无法从针对该标题的存档中找到许可证信息。

解决方案

解决方案 1:检查 Xbox Live 的状态

如果在此处看到任何警报,请等到服务启动并正常运行,然后再试:

Xbox Live 核心服务: 已启用且在运行
2019-07-21T03:04:29.6329061+00:00
社交和游戏: 已启用且在运行
2019-07-21T03:04:29.6329061+00:00

解决方案 2:测试 Internet 连接

  1. 按“Xbox”按钮 打开指南,然后选择“系统”
  2. 选择“设置”>“网络”>“网络设置”
  3. 选择“测试网络连接”

如果没有看到确认您的主机已接入 Internet 的消息,请使用 Xbox One 网络连接错误解决方案解决该问题。

解决方案 3:重启主机

  1. 按住 Xbox One 控制器中心的“Xbox”按钮打开电源中心。
  2. 选择“重启主机”
  3. 选择“重启”

注意如果主机状态显示为冻结,请长按主机上的“Xbox 按钮”10 秒钟直到主机关闭。在主机关闭后,再次轻按主机上的 Xbox 按钮 可重新启动。

如果您仍然遇到此问题,请与 Xbox 支持联系

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