在登录到您的 Xbox One 主机时出现错误 ACC5000

当登录到您的 Xbox One 主机时看到以下错误和消息:

ACC5000

您的 Microsoft 帐户上的出生日期存在问题。若要解决该问题,请登录到 account.live.com,然后选择“编辑个人信息”。

这意味着您注册的出生日期无效。

解决方案

若要解决此问题,您将需要更新您的 Microsoft 帐户上的出生日期信息。

注意 只有成人帐户可以对个人信息进行更改。不能对儿童帐户进餐此类更改。

  1. 使用发生此问题的帐户登录到 account.live.com
  2. 单击“编辑个人信息”并且对您的出生日期信息进行更正。
  3. 单击“保存”

根据您的位置,您将需要留出 1 到 2 小时的时间,以便跨系统刷新新信息。

此解决方案是否解决了您的问题?

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