与 Xbox One 上的 DoS 和 DDoS 攻击有关的常见问题解答

如果您在 Xbox Live 上玩游戏,可能会遇到拒绝服务 (DoS) 攻击或分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击。此类攻击可能会使您的设备(您的 Xbox 主机或计算机)暂时无法连接到 Internet 或 Xbox Live。

如果您具有 Xbox Live 帐户,则您的 Xbox 主机可能会遇到来自其他 Xbox Live 帐户持有人的 DoS 攻击或 DDoS 攻击。DoS 攻击和 DDoS 攻击有时候是由于 Xbox Live 游戏玩家之间的报复而产生的。

如果您认为遇到了 DoS 或 DDoS 攻击,我们建议您重置 Internet 路由器并且与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 联系。如果您知道谁发起了 DoS 或 DDoS 攻击,您可能还要将玩家评价提交给 Xbox Live,并且在将来避免该攻击者的再次攻击。

主题

什么是 DoS 或 DDoS 攻击?

在 DoS 攻击中,攻击者将无用的外部通信请求如潮水般涌入目标设备(例如 Xbox 主机或计算机)的 IP 地址,从而使该设备无法连接到 Internet 和 Xbox Live。该攻击不是针对 Xbox Live,而是针对目标设备的 IP 地址。

在 DDoS 攻击中,攻击者使用在多台计算机上安装的恶意代码,标识并且攻击目标设备。发起 DDoS 攻击的攻击者对目标设备的影响要超过从单个设备发起的 DoS 攻击。

注意 DoS 或 DDoS 攻击有时候是在线多玩家游戏后出于报复而产生的。DoS 或 DDoS 攻击者有时候还会用言语威胁玩家,要在以后攻击其设备,例如“我将要踢出你的 IP”、“我将要把你的 IP 淹没了”或者“我将要把你踢出 Internet”。

我如何知道是否遭到了攻击?

如果您的 Xbox 主机遭到 DoS 或 DDoS 攻击,则您可能无法从主机连接到 Xbox Live,并且您家中的所有 Internet 连接都将中断。

如果我认为受到攻击应该怎么办?

如果您认为您的 Xbox 主机或计算机遭到了 DoS 或 DDoS 攻击,请执行以下操作:

  • 重置您的 Internet 路由器。
  • 与您的 ISP 联系。
  • 如果您确认 DoS 或 DDoS 攻击者的身份:
    • 与该攻击者的 ISP 联系。
    • 使用 Xbox Live 向该玩家提出投诉。在投诉表上选择“篡改”类别。
  • 将来在 Xbox Live 上避开该个人。

我做什么可以停止攻击?

如果您当前正遭到 DoS 或 DDoS 攻击,则尝试重置您的 Internet 路由器(即,您的 DSL 或电缆调制解调器),这可能会解决 DoS 或 DDoS 攻击问题。完全重置要求关闭电源 5 到 10 分钟。这将增加您获取攻击者将无权访问的新 IP 地址的可能性。

如果您仍然遭到 DoS 或 DDoS 攻击,请与您的 ISP 联系。

我如何发现谁攻击了我?

若要试图确定在您的 Xbox 主机或计算机上发起了 DoS 或 DDoS 攻击的个人的身份,请与您的 ISP 联系。

支持代表是否可以确定 DoS 或 DDoS 攻击者的身份?

Xbox 支持代表无法确定 DoS 或 DDoS 攻击者的身份。

若要尝试确定 DoS 或 DDoS 攻击者的身份,请与您的 ISP 联系。

Xbox Live 可以做什么来防止这些攻击?

Xbox Live 服务不能防止 DoS 和 DDoS 攻击,因为攻击是通过被攻击设备的 IP 地址进行的;这些攻击不是直接在 Xbox Live 服务中发生的。

有关防止 DoS 和 DDoS 攻击的详细信息,请与您的 ISP 联系。

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