Xbox One 可以使用以下两个允许设备传输信息的协议连接到网络:传统的 IPv4 通信协议和它的更高版本 IPv6。为了使用 IPv6 将 Xbox One 连接到互联网,您的家用路由器需要启用 IPv6 且您的互联网服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。
什么是 IPv6?
互联网协议版本 6 是最新的网络协议,在 IPv4 的基础上做了几个改进。最重要的是:IPv6 扩展了可能的 IP 地址(代表互联网上每个设备的唯一编号)数。对 Xbox 最有用的是:该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT),网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。
如果我的 Xbox One 未使用 IPv6 连接怎么办?
即使没有 IPv6 连接,您的 Xbox 也能正常工作。但是,要获得最佳体验,我们建议在您的网络上启用 IPv6。当前有几个 Xbox One 功能已利用 IPv6,我们正在开发更多这样的功能。
我如何知道我的 Xbox 是使用 IPv6 连接的?
以下是检查方法:
如果您的 Xbox One 已有 IPv6 连接,您的当前网络状态将为“IPv4 和 IPv6”。(要查看您的实际 IP 和网关地址,请选择“高级设置”。)
我的 Xbox 当前只使用 IPv4。应如何添加 IPv6?
几个家用路由器支持 IPv6,但是默认情况下禁用它。请查看路由器手册,或访问我们的网络硬件信息支持论坛。
我的路由器已经启用 IPv6,但是我的 Xbox 目前已经通过 IPv4 进行连接。我该怎么办?
请尝试与您的 ISP 联系,了解您所在区域是否可用 IPv6。
是否要联系支持部门,以解决您所遇到的“Xbox One 上的 IPv6”问题或其他问题?