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    抱歉,您的帳單地址發生問題。請前往 [設定]、[帳戶]、[管理付款選項] 修正您的帳單地址後再回來試一次。

    這表示您的帳單地址不正確。

    解決方案

    主題

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    如何線上變更您的帳單地址
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    如何在 Xbox One 上變更您的帳單地址
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    如何在 Xbox 360 上變更您的帳單地址

    注意

    • 如果您正要搬到其他國家或地區,則在更新 Xbox 帳戶時需要額外進行幾個步驟。如需詳細資訊,請參閱「變更 Xbox Live 帳戶地區」。
    • 如果您要將玩家代號與其他 Microsoft 帳戶建立關連,請參閱「透過 Xbox 360 將您的 Xbox Live 設定檔移動到另一個 Microsoft 帳戶」。
    • 如果您要變更付款選項,並為您的帳戶使用其他付款方式,請參閱「管理您的 Xbox Live 付款選項」。
    • 如要尋找您的 Microsoft 帳戶與相關資訊 (例如您的電話號碼和電子郵件地址),請參閱「尋找您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址」。

    如何線上變更您的帳單地址

    1. 請使用瀏覽器前往「我的帳戶」。
    2. 必要時,請登入您想變更的 Microsoft 帳戶。
    3. 選取 [付款和帳單],然後選取 [帳單資訊]。
    4. 選取 [編輯設定檔],然後按照指示,更正帳單地址。
    5. 請試著再購物一次。

    如何在 Xbox One 上變更您的帳單地址

    1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
    2. 選取 [設定]。
    3. 選取 [所有設定]。
    4. 在 [帳戶] 下,選取 [付款和帳單]。
    5. 選取 [變更帳單地址]。
    6. 請編輯您的計費帳戶資訊。
      注意:若要略過不需更新的帳單資訊,請按下控制器上的 B 按鍵 ,然後選取 [下一步]。
    7. 完成後,選取 [儲存資訊]。如果您還需要變更其他資訊,請選取 [進行其他變更]。

    如何在 Xbox 360 上變更您的帳單地址

    1. 請從主機使用您的 Xbox 玩家代號登入。
    2. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
    1. 選取 [管理付款選項]。
    1. 請選取要更新的付款選項。
    2. 請更新信用卡的帳單資訊。
    3. 選取 [確定],然後試著再次購物。

    注意:如要變更 Xbox 帳戶上的帳單姓名,請按照上述的「使用電腦」步驟進行。

    相關問題

    線上更新計費連絡資訊
    在 Xbox One 上更新計費連絡資訊
    在 Xbox 360 上更新計費連絡資訊
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