分享此頁

如何取消您的 Xbox 訂閱

取消您的 Xbox 訂閱 登入 Microsoft 帳戶的「服務和訂閱」頁面取消您的訂閱。

若要取消 Xbox 訂閱、停止續約 Xbox 訂閱的收費,如 Xbox Live Gold 訂閱、Xbox Game Pass、或 EA Access,您需要線上取消或停止訂閱。

重要

  • 如有該訂閱有未付餘額或有暫停使用的狀況,則您無法取消 Xbox 訂閱。您必須結清該訂閱的未付餘額,才能取消訂閱狀態或關閉自動續約功能。如需詳細資訊,請參閱 更新付款資訊,以繼續進行您的 Xbox 訂閱如何支付 Xbox 訂閱的逾期費用
  • 如果您已預付費用,則不會在該 Xbox 訂閱的旁邊看到取消移除,因為預付的訂閱會自動過期,且不會再向您收取費用。

如何在線上取消您的 Xbox 訂閱

您可以選擇立即取消您的 Xbox 訂閱或停止自動續約功能。如果您選擇立即取消,即無法在剩餘的付費訂閱期間存取訂閱服務。如果您選擇停止自動續約功能,您可以繼續使用此服務,直到期滿為止。

若要立即取消 Xbox 訂閱,請至[取消] 或 [關閉 Microsoft 訂閱],並依照取消下方的步驟執行。

若要停止自動續約訂閱,請至[取消] 或 [關閉 Microsoft 訂閱],並依照關閉系統繼續計費下方的步驟執行。

需要取消 Xbox 訂閱的詳細說明嗎?

如果您取消 Xbox 訂閱過程時遇到相關的問題,請先參閱以下資訊,再與支援部門連絡:

我已經取消了 Xbox 訂閱,但是仍然被收取費用。

如果您在取消 Xbox 訂閱後依舊被扣款,可能是當您關閉自動續約時,當前的訂閱中仍有未結清的餘額。只要您取消了訂閱,就不會再被扣款了。

我在登入帳戶後,看不到任何可以取消我的 Xbox 訂閱的選項。

如果您登入 Microsoft 帳戶後並看到取消的選項,僅看到續約的選項,則表示您已關閉自動續約的功能,且不會被收取額外費用。

我登入後並沒有看到任何 Xbox 訂閱的項目,但仍要支付 Xbox 訂閱的費用。

如果您在登入帳戶後沒看到訂閱的項目,請確認您已登入正確的 Microsoft 帳戶。如果您不清楚自己的 Xbox 訂閱使用的是哪一個 Microsoft 帳戶,請使用「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案

我付的是別人訂閱的費用。

如果您支付的是他人的 Xbox 訂閱費用,則您就無法取消該筆訂閱。該 Microsoft 帳戶的擁有者必須依照上方的「如何線上取消您的 Xbox 訂閱」步驟,取消自己的 Xbox 訂閱。

這是否解決了您的問題?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「如何取消您的 Xbox 訂閱」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁