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確定您的 Xbox 預付訂閱適用於您所在的國家/地區

對於向 Microsoft Store 或其他第三方轉售商購買預付碼的 Xbox Live 客戶的重要變更:

  • 為了確保 Xbox Live Gold 訂閱服務定價反映當地市場經濟,所有 Xbox Live Gold 訂閱卡目前只能在購買所在國家/地區進行兌換,任何其他國家/地區皆無法提供此項兌換。
  • 如果您要在線上購買 Xbox Live Gold 訂閱卡,強烈建議您購買您居住所在國家/地區推出的卡片,以避免可能發生的問題。這包括向那些宣傳價格低於零售價值的第三方線上轉售商所購買的代碼。

常見問題

為什麼 Xbox 只允許在各自國家/地區中兌換 Xbox Live Gold 訂閱代碼?

限定國家/地區的 Gold 訂閱卡可讓我們確保 Xbox Live Gold 服務反映購買和兌換 Xbox Live Gold 訂閱所在地的當地市場經濟。

例如,提供僅限巴西的 Xbox Live Gold 訂閱可讓我們在巴西降低 12 個月訂閱的價格,並確保服務反映巴西市場經濟。

要怎麼知道我購買的是不是特定國家/地區專用的代碼?

希望您查看產品包裝中的條款和條件以及線上零售商的 Xbox Live Gold 產品頁面,這會顯示該代碼是否可在您的國家/地區進行兌換。您也可以向您當地的零售商洽詢。

如果價格 Xbox Live Gold 的價格看起來好得難以置信,請檢查產品描述或連絡線上轉售商,以確認您購買的是在您的國家/地區有效的代碼。

如果我不住在代碼所指定的國家/地區,兌換代碼時會發生什麼情況?

您會收到錯誤訊息,表示該代碼無法在您的國家/地區進行兌換。

希望您查看產品包裝中的條款和條件以及線上零售商的 Xbox Live Gold 產品頁面,這會顯示該代碼是否可在您的國家/地區進行兌換。您也可以向您當地的零售商洽詢。

如果我購買的代碼無效,如何取得退款或更換代碼?

如果收到表示代碼無法在您所在國家/地區進行兌換的錯誤訊息,請連絡與您交易的當地或線上零售商,以取得正確的訂閱卡。退款/更換原則可能因零售商而異。

Xbox 禮品卡是否受此變更影響?

目前對 Xbox 禮品卡沒有任何變更。如果您購買 Xbox 禮品卡,依舊只能以卡片的當地貨幣面值來購買內容。

舉例來說,如果您在美國購買 Xbox 禮品卡,進行兌換時,就只能在美國賣場中花費卡片上的那筆金額。

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