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錯誤碼和狀態碼搜尋

如果您看到錯誤碼或狀態碼,請照實輸入。

範例:「E12」或者「0x87df2ee7」。

注意 服務中斷後可能會產生錯誤碼和狀態碼。如要節省時間,請在搜尋代碼前先查看 Xbox Live 服務狀態中的警示。


無法登入?

移至我們的登入錯誤支援頁面。

再試一次的提示:

  • 如果錯誤碼的開頭為英文字母「E」,請試著搜尋代碼的第一部分。
    例如,代碼為「E305 00000000 80000001」的話,請搜尋「E305」。
  • 如果錯誤碼的長度達 24 位數,請試著搜尋後 8 位數字。
    例如,代碼為「錯誤 417f-xxxx-xxxx-xxxx-8007-2746」(當中的英文字母「x」可以是任何數字) 的話,請搜尋「80072746」。

您也可以使用 Xbox 測試人員中樞應用程式回報此問題,以便我們可以進一步調查問題:

  1. 在您的主機上安裝 Xbox 測試人員中樞應用程式(如果尚未安裝)。
  2. 按住控制器上的 Xbox 按鈕
  3. 從電源功能表中選取 [Report a problem] (回報一個問題)
  4. 詳細描述問題,包括發生時間、是否看到任何特定錯誤碼或錯誤訊息,以及遭遇問題時是否正在使用任何特定遊戲、軟體、硬體或配件。

如果您想要向社群尋求協助,請移至 Xbox 論壇

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