在 Xbox One 上尋找您的遊戲和附加內容

以下說明如何尋找您已在 Microsoft Store 購買的遊戲和附加內容。

尋找遊戲

您所購買的遊戲及其他下載項目通常會在 [我的遊戲和應用程式] 中出現,並且自動開始安裝。若要檢查:

  1. 按控制器的 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [我的遊戲和應用程式] > [查看全部]
  2. 在遊戲清單中,確定篩選設定為 [所有遊戲]
  3. 如果沒有看到您的遊戲或附加內容,請選取 [安裝準備就緒],並查看是否出現在其中。

如果仍然看不到您的遊戲或附加內容:

  1. 按控制器的 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 反白顯示 (但不選取) [我的遊戲和應用程式]
  3. 按控制器的選項按鈕 ,然後選取 [重新整理] 並檢查是否有您的項目。

如果透過電腦向 Microsoft Store 購買的 Xbox Play Anywhere 遊戲未進行安裝,您的設定可能不允許自動下載。請檢查您的下載設定:

  1. 按控制器的 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後移至 [系統] > [設定] > [系統]
  2. 選取 [更新和下載]
  3. 確定 [將我的遊戲和應用程式保持最新] 和 [允許遠端安裝] 的方塊都已勾選。

如果沒有選取這些選項,下一個要檢查的地方就是遊戲清單,位置在 [安裝準備就緒] 下方。比如說,如果您在好友的 Xbox 上,這會是您所有 (不只是最新) 的遊戲將出現的位置。

在 Microsoft Store 中檢查

還是沒有看到您要尋找的遊戲嗎?跳回到 Microsoft Store。按控制器的 Y 按鍵 開啟搜尋、開始鍵入,並在您的項目出現於搜尋結果時選擇該項目。

如果您要尋找附加內容,請依下列方式存取 Microsoft Store:

  1. 反白顯示 (但不選取) 附加內容的基本遊戲。
  2. 按控制器的選項按鈕 ,然後選取 [管理遊戲與附加內容]
  3. 選取 [在 Microsoft Store 中查看],並檢查以確定您要尋找的項目是您所購買遊戲的一部分。

例如,當您預購遊戲,而您的購買項目包含其他遊戲或獎勵內容時,即使不需要為此附加遊戲付款,您還是必須從 Microsoft Store 取得該遊戲。

尋找附加內容

尋找遊戲附加內容 (或 DLC) 時,首先要檢查的地方是 [我的遊戲和應用程式] (如上所述)。

在遊戲清單中,將焦點放在一個遊戲上、按控制器的選項按鈕 ,然後選取 [管理遊戲與附加內容]

有些附加內容是在遊戲中進行存取,而不是另外安裝。任何尚未安裝的可安裝附加內容或 DLC 都會出現在 [安裝準備就緒] 下方。

以下是要檢查遊戲內附隨之附加內容所在的位置。

  • 在遊戲的標題畫面上,尋找類似「我的內容」的項目。
  • 您可能必須開啟遊戲中的訊息才能取得附加內容。檢查否有「我的訊息」或相關區域。
  • 有些附加內容只有在您玩遊戲本身時才會找到。對 V-Bucks 或服裝等項目來說,可能就是這樣。例如在 Sea of Thieves 中,您需要開始一項任務、登船,然後瀏覽遊戲內商店,或打開存貨櫃。
  • 存取附加內容時,可能會要求您的遊戲進度必須到達適當的位置,才能存取。「Destiny 2: Forsaken」使用遊戲關卡來限制越級使用特定擴充套件。在 Forza Horizon 3 中,您必須行駛到特定地點,才能開始使用風火輪擴充套件。

附加內容疑難排解

[安裝準備就緒] 中看不到您的附加內容嗎?請在這裡使用您原先用來進行購買的 Microsoft 帳戶登入,查看會有哪些附加內容提供給您。如果項目不在清單上,即表示與該帳戶沒有關聯。

如果您是使用遊戲內貨幣 (例如 V-Bucks 或 FIFA 點數) 來購買,但在遊戲中看不到這些項目時,請登入訂購記錄,確認您已完成購買。

如果您在購買記錄中看到遊戲內貨幣,請嘗試結束然後重新啟動遊戲:

  1. 按控制器上的 Xbox 按鈕
  2. 在快顯功能表中,將焦點放在遊戲上。
  3. 按控制器的選項按鈕 ,並選擇 [退出]
  4. 重新啟動遊戲,並檢查您的遊戲內電子錢包。

如果完成上述動作過後 24 小時,仍然看不到您的遊戲內貨幣:

  1. 如果是 Microsoft 發行的遊戲,請連絡 Microsoft 支援服務
  2. 對於其他遊戲,請連絡遊戲發行商。以下是主要發行商清單及其網站。

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