Crackdown 3 常見問題集

對「Crackdown 3」有疑問嗎?請在此查看常見問題的解答。

本頁內容

「Crackdown 3」是 Xbox Play Anywhere 的遊戲。這又意味著什麼呢?

當您以數位方式購買 Xbox Play Anywhere 遊戲時,您可以盡情在 Xbox 和 Windows 10 上玩這款遊戲。只需在 Xbox 或 Windows 10 裝置上透過 Microsoft Store 購買遊戲一次,然後無論您在何處登入,遊戲都會出現在遊戲庫中。

如果您在 Xbox 上購買了遊戲或內容,但想要在 Windows 10 裝置上玩,就請在您的裝置上登入。如果遊戲已經安裝在裝置上,將會顯示在應用程式清單中;要是尚未安裝,您可以開啟 Microsoft Store 並選取 [我的遊戲庫] 來安裝遊戲。

如果您在 Windows 10 上購買了遊戲或內容,但想要在 Xbox 主機上玩時,請在主機上登入,並移至 [我的遊戲和應用程式] > [遊戲]。已經安裝的遊戲會顯示在遊戲清單中,如果還沒安裝,您可以在 [安裝準備就緒] 索引標籤中尋找。

若想要深入了解 Xbox Play Anywhere 及支援的遊戲,請瀏覽 Xbox Play Anywhere 網站。如果您在 Xbox One 或 Windows 10 裝置上找不到「Crackdown 3」或內容,請瀏覽排解 Xbox Play Anywhere 遊戲的問題

「Crackdown 3」在 Xbox 與 Windows 10 之間還支援多人遊戲模式的跨平台遊戲。

如需詳細資訊,請參閱在 Windows 10 與 Xbox One 上跨平台進行遊戲

如何在 Game Pass 上玩「Crackdown 3」?

如果您有 Xbox Game Pass 訂閱 (需另行購買) 時,「Crackdown 3」是其中包含的許多遊戲之一。「Crackdown 3」將於 2019 年 2 月開始納入 Game Pass 遊戲庫中。

若要安裝到 Xbox One:

  1. Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [我的遊戲和應用程式] > [遊戲]
  2. 向下捲動到 [Game Pass],然後搜尋 [Crackdown 3] 磚。
  3. 選取此磚,然後選取 [安裝]

若要安裝到 Windows 10:

  1. 開啟 Microsoft Store 應用程式並搜尋「Crackdown 3」。
  2. 在產品詳細資訊頁面上選取 [安裝]

如果您決定要取消 Xbox Game Pass 或 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱,就再也無法在您的 Xbox One 或 Windows 10 裝置上啟動 Crackdown 3。您隨時都可以開啟產品詳細資料頁面購買遊戲,然後選取 [購買擁有]。如果您是在訂閱結束後購買遊戲,就不需要解除安裝或重新安裝此遊戲。

「Crackdown 3」為何在我的遊戲庫中顯示為兩個磚?

「Crackdown 3」有兩個不同模式,每一個都有自己的磚,可讓您快速存取您想要玩的那個模式:

  • 戰役模式 (Campaign):是時候在「Crackdown 3」充滿混亂和毀滅的開放世界沙箱中狂轟猛炸,並以具備超能力的戰警身分打擊犯罪。探索 New Providence 高地、駕駛經典車款巡邏街道,使用您的強大能力阻止心狠手辣的犯罪帝國。您可以自已玩戰役模式,也可以在合作模式下和好友一起玩。線上多人遊戲需要 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱。
  • 破壞區域 (Wrecking Zone):在全新「破壞區域」中測試您的技能,破壞力強大的兩隊各 5 人多人對戰,毀滅就是您對抗好友和對手的終極武器。

如果您在遊戲庫中看不到兩個「Crackdown 3」磚,可能您尚未安裝其中一個遊戲。請從 Microsoft Store 購買「Crackdown 3」,或透過 Game Pass 自動讓您存取兩者。若要檢查您的遊戲庫:

Xbox One

  • Xbox 按鈕 ,然後選取 [Microsoft Store] 索引標籤。
  • 搜尋「Crackdown 3」,這樣就會顯示遊戲組合。
  • 遊戲組合可以個別下載「戰役模式」和「破壞區域」。

Windows 10

  • 開啟 Microsoft Store。
  • 搜尋「Crackdown 3」,這樣就會顯示遊戲組合。
  • 遊戲組合可以個別下載「戰役模式」和「破壞區域」。

如果您看不到任何可用的遊戲,您的購買可能未成功。請登入 https://account.microsoft.com/billing/orders 檢查您的訂購記錄。

如何排除「Crackdown 3」不讓我的防毒軟體掃描?

如果您在 Windows 10 上玩這個遊戲,並已啟用防毒程式,您將需要排除遊戲,讓防毒程式不掃描檔案,否則可能會造成遊戲當機或在遊玩時不穩定。如需詳細資訊,請參閱 Windows 10 上的防毒掃描造成遊戲當機

系統提示我必須升級 Windows 裝置才能玩「Crackdown 3」。我需要什麼樣的版本?

如要下載和安裝 Windows 10 版「Crackdown 3」,您必須使用執行 Windows 版本 1703、作業系統組建 15063 或更新版本的裝置。

此外,您的裝置還必須執行 64 位元版的 Windows 10。如果您的是 32 位元版,將無法玩「Crackdown 3」。

若要查看裝置執行的是否為正確的 Windows 版本:

  1. 移至 [開始] > [設定] > [系統] > [關於]。
  2. 查看 [版本] 以了解您的電腦目前執行的 Windows 版本。確定版本至少是 1703。
  3. 查看 [作業系統組建],確定至少是 15063
  4. 查看 [系統類型],確定您執行的 Windows 是 32 位元還是 64 位元版本。

如果沒有列出版本,則必須先進行更新,才能下載遊戲。可用的方法有以下幾種:

  • 移至 [開始] > [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update]。查看是否有任何可用的相關更新。

    注意 如果您升級至 Windows 10 後還沒超過 31 天,可能不會立即收到更新。這是為了讓您可以視需要選擇回復到上一個 Windows 版本。31 天過後,您的電腦將會自動下載最新的 Windows Update。
     
  • 請參閱 Windows Update:常見問題集頁面,將您的裝置升級為 Windows 10 的最新更新版本。

如果您有 K 或 KN 版的 Windows 10,您可能需要下載其他軟體。這些軟體可供免費下載。若要下載,請前往媒體功能套件的 Windows 10 N 和 Windows 10 KN 版本 (2015 年 11 月)

硬體需求有哪些?

「Crackdown 3」的硬體需求取決於您是在 Xbox 或 Windows 10 上玩遊戲。瀏覽遊戲產品的每個平台詳細資料頁面,以判斷遊戲大小、系統需求 (尤其針對 Windows 10 裝置),以及任何關於遊戲的其他資訊。

注意:這是一款 Xbox Play Anywhere 遊戲,因此您在 Xbox 或 Windows 10 上購買其數位版本,便可同時擁有兩個平台版本的遊戲。分別跳出每個平台的產品詳細資料頁面只是要顯示資訊供參考,您不需要購買遊戲兩次。

Xbox One

若要查看 Xbox 的安裝需求,請瀏覽 Crackdown 3 產品詳細資料頁面。

若要檢查 Xbox 是否有足夠的可用磁碟空間安裝「Crackdown 3」:

  1. Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [我的遊戲和應用程式]
  2. 檢查可用的磁碟機空間。如果空間不足,請將現有的一些遊戲或應用程式移除,或是為主機加裝外部磁碟機。

如果您使用外部儲存裝置來搭配主機,想要變更預設安裝位置的話:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [設定] > [系統] > [儲存空間]
  3. 在 [管理儲存空間] 中,右上方以三角形標示的項目即為您預設的儲存位置。請注意,預設值是內部儲存空間,除非您手動變更預設值。

Windows 10

若要檢視 Windows 10 的系統需求,請瀏覽 Crackdown 3 產品詳細資料頁面。[其他資訊] 區段將提供概略下載大小,顯示遊戲有多大。

如果您不知道自己的 GPU (圖形處理器) 或 VRAM (視訊記憶體),檢查方法如下:

  1. 移至 [開始] > [設定] > [系統]。
  2. 在 [顯示器] 索引標籤上,向下捲動到底部並選取 [進階顯示器設定]。
  3. 捲動到頁面底部並選取 [顯示卡內容]。[介面卡類型] 會顯示 GPU 名稱,[專用記憶體] 會顯示 VRAM。

請參閱「如何確認是否可在 Windows 10 裝置中使用某遊戲」了解詳細資訊,查看您的裝置。

若要確定 Windows 10 裝置的可用磁碟空間並變更遊戲的儲存位置:

  1. 移至 [設定] > [系統] > [儲存空間]。
  2. 隨即顯示裝置上每個硬碟的已使用磁碟空間。請確認硬碟有足夠的可用空間。

如需有關如何檢查 Windows 10 裝置的詳細資訊,請參閱了解您的電腦有多少儲存空間

如果我將「Crackdown 3」下載到不符合硬體需求的裝置上會怎麼樣?

建議您在購買遊戲之前先查看裝置規格,以確認裝置是否符合最低需求。

如果已經下載該遊戲,您可以嘗試在遊戲設定中調整遊戲內的圖形選項。

下載「Crackdown 3」需要多少時間?

下載時間依據您的網際網路連線速度而有所不同。平均而言,透過 20 Mbps 的連線下載 40 GB 約需 4 小時。

請按照上述硬體需求有哪些?一節中的步驟,了解遊戲在 Xbox 和 Windows 10 上的大小。依據您要安裝到的裝置而定,這些大小可能會不同。

下表顯示根據目前下載速度所估計的下載時間。

注意:此資訊僅供參考,並不代表實際的下載時間。像是如串流內容、玩遊戲或從 Xbox One 串流遊戲到 Windows 10 電腦等活動,會讓頻寬受限並使得下載時間延長。

目前下載速度 30-GB 檔案 40-GB 檔案 50-GB 檔案 60-GB 檔案 70-GB 檔案
2 Mb/s 33.3 小時 44.4 小時 55.6 小時 66.7 小時 77.8 小時
5 Mb/s 13.3 小時 17.8 小時 22.2 小時 26.7 小時 31.1 小時
10 Mb/s 6.7 小時 8.9 小時 11.1 小時 13.3 小時 15.6 小時
20 Mb/s 3.3 小時 4.4 小時 5.6 小時 6.7 小時 7.8 小時
50 Mb/s 1.3 小時 1.8 小時 2.2 小時 2.7 小時 3.1 小時
50 Mb/s 0.7 小時 0.9 小時 1.1 小時 1.3 小時 1.6 小時
100 Mb/s 0.3 小時 0.4 小時 0.6 小時 0.7 小時 0.8 小時

例如:

如果您要安裝 20-GB 檔案,而當前進度為已下載 25% (剩下 15 GB),您目前的連線速度為 10 Mb/s,則下載應該需要約 3.4 小時才能完成。(假設下載速度始終保持一致)。

在下載遊戲過程中,請勿取消下載或將電腦關機。「Crackdown 3」圖示會出現在 Xbox [開始] 功能表的 [已安裝的應用程式] 區段,若是 Windows 10 裝置則顯示於 [我的媒體櫃] 中。

注意 您下載遊戲時,有可能需要支付額外的網際網路費用。

如果您認為遊戲下載的速度過慢,請參閱排解 Xbox One 的遊戲或應用程式下載速度緩慢的問題修正 Windows 中的網路連線問題,以了解其他疑難排解的步驟。

在 Windows 10 上玩遊戲時,如何獲得最佳遊戲體驗?

如果您要在 Windows 10 上玩遊戲,請檢查系統資訊以確認您的裝置符合最高系統需求。請參閱上述硬體需求有哪些?一節,以了解執行方式的相關詳細資料。

您也可以啟用 [遊戲模式] 來排定裝置資源用於遊戲的優先順序。如需詳細資訊,請參閱在電腦上玩遊戲時使用遊戲模式

我需要什麼樣的附屬裝置才能在 Windows 10 上控制「Crackdown 3」?

您可以使用滑鼠及鍵盤或遊戲控制器 (建議使用 Xbox One 或 Xbox 360 控制器)。如要使用 Xbox One 控制器,您需要用 USB 纜線將控制器連接到您的裝置,或是使用 Windows 10 專用 Xbox 無線網路卡

您也可以使用藍牙,將 Xbox One S 或 Xbox Design Lab 控制器連接到裝置。如需詳細資訊,請參閱在電腦上使用 Xbox One 無線控制器

Windows 支援的其他 USB 遊戲控制器或許也可以使用。

我對遊戲內播放體驗有疑慮和問題。可以到哪裡尋求協助?

如果您卡在遊戲的某個部分,需要其他玩家提供下一步該做什麼的建議,或是要依自己的經驗提供他人提示和訣竅時,請瀏覽 Xbox 論壇

如何回報「Crackdown 3」遊戲問題?

如果您已購買「Crackdown 3」,或是要透過 Game Pass 來玩這款遊戲,請瀏覽 Xbox 論壇以取得更多遊戲內的疑難排解說明。

注意:下列步驟僅適用於您是 Xbox 測試人員計畫或 Windows 測試人員計畫的一分子時。

如果您已參與 Windows 測試人員計畫,或是您的裝置執行高於 1710 的版本,可能會在裝置下載並安裝「Crackdown 3」時發生一些問題。希望您能使用意見反應中樞來回報您在執行 Windows 測試人員組建時發生的任何問題。方法為:

  1. 選取 Windows 圖示並輸入「意見反應中樞」。
  2. 應用程式開啟後,選取左側的 [意見反應] 圖示。
  3. 按一下 [新增意見反應] 按鈕。
  4. 選取問題按鈕,並在下方文字方塊中輸入一些詳細資料。
  5. 在底部的類別選擇方塊中,選取第一個方塊的 [預覽計畫] 和第二個方塊的 [Windows 測試人員論壇與支援]
  6. 選取 [送出] 傳送您的意見反應。

如果您已參與 Xbox 測試人員計畫,在玩「Crackdown 3」時發生問題:

  1. 遇到問題時,請按住控制器的 Xbox 按鈕,然後選取 [回報一個問題]
  2. 查看您的問題是否已經列出。如果沒有,請選取 [新增問題]
  3. 在類別底下選取 [遊戲],然後選取 [Crackdown 3]
  4. 輸入您所遇問題的詳細描述,並選擇是否要包含螢幕擷取畫面或影片 (如果有顯示問題發生狀況的話)。
  5. 選取 [完成] 以送出意見反應。

注意:對於 [意見反應中樞] 和 [Xbox 測試人員中樞],您可能無法直接從調查您問題的小組收到意見反應。

如果您並非這些計畫的一分子,請前往 Xbox 論壇,您可讀取實用的文章,並回報問題給 Crackdown 3 團隊。

我是否需要 Microsoft 帳戶才能玩「Crackdown 3」?

是的,您需要 Microsoft 帳戶才能玩「Crackdown 3」。如果您已經在 Xbox 360 或 Xbox One 上玩遊戲,則可以使用您用來進行這些遊戲的那個帳戶,同樣在 Windows 10 上玩遊戲。如需詳細資訊,請參閱 Xbox 主機上的 Microsoft 帳戶常見問題集頁面。

我連線到「Crackdown 3: Wrecking Zone」時發生問題。該怎麼解決這個問題?

如果您可以連線至 Xbox Live,並確定 Xbox Live 服務未中斷 (您可以前往 Xbox Live 狀態檢查服務狀態),但是仍然無法加入「Crackdown 3: Wrecking Zone」遊戲,您可能遇到網路位址轉譯 (NAT) 相關的問題。請移至 Xbox One 多人遊戲解決方案,了解其他疑難排解步驟。

我是否需要上線或連接至網際網路才能玩「Crackdown 3」?

如果您打算前往沒有網路的區域,可以先設定好 Windows 10 裝置,以離線方式來玩「Crackdown 3: Campaign」。「Crackdown 3: Wrecking Zone」必須以線上方式來玩。如需如何設定 Windows 10 裝置以離線方式玩遊戲的詳細資訊,請參閱使用離線模式在 Windows 10 離線玩遊戲

注意:如果您以離線方式玩遊戲,有些功能 (例如到 Microsoft Store 購買其他項目) 會無法使用。此外,也無法在離線時使用任何排行榜。離線時,您也無法享有 Xbox Live 的好處。如需詳細資訊,請參閱為什麼我要使用 Microsoft 帳戶登入 Xbox Live

如果您在離線玩遊戲時獲得成就,這些成就將會在下次於裝置登入 Xbox Live 時同步到您的帳戶。您的遊戲存檔進度也會在您登入 Xbox Live 時同步。

我可以在多少裝置上安裝「Crackdown 3」?

使用 Xbox 時,您可以在家用主機上安裝「Crackdown 3」並離線玩遊戲,也可以在好友的主機上安裝並玩遊戲,只要遊戲之前先登入 Xbox Live 即可。

使用 Windows 10 時,您可以在您的主要裝置 (通常為安裝遊戲的第一台裝置) 上安裝「Crackdown 3」並離線玩遊戲,也可以安裝在多部裝置上,只要遊戲之前先登入 Xbox Live 即可。

玩「Crackdown 3」或任何支援 Xbox Play Anywhere 的其他遊戲時,每次都只能從一個地方登入。

為什麼我要使用 Microsoft 帳戶登入 Xbox Live?

當您將「Crackdown 3」連線到 Xbox Live 服務時,您在 Windows 10 裝置上進行遊戲時可獲得下列好處。

注意:您必須透過 Xbox 應用程式連線到 Xbox Live 來啟動「Crackdown 3」。請參閱上述是否需要上線或連接至網際網路才能玩遊戲?

  • 與 Xbox Live 社群保持連線、檢視成就、觀看遊戲短片等。
  • 將遊戲存檔儲存於雲端,然後在不同的電腦上接續之前的進度,繼續玩遊戲。
  • 利用 Xbox 無線網路卡在 Windows 10 上使用您的 Xbox 無線控制器玩遊戲。
  • 輕鬆錄影、加入旁白敘述,分享您最精彩刺激的遊戲時刻。

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