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Windows 10 版「死亡復甦 4」疑難排解

如果您無法順利遊玩 Windows 10 版「死亡復甦 4」,以下是解決最常見錯誤的方法。如果無法在此找到問題的解決方案,請參閱「「死亡復甦 4」常見問題」以找到常見問題的解答。

遊戲安裝未完成
無法使用線上選項。請等待安裝完成。
您必須先完成安裝才能繼續。

遊戲介紹結束時顯示了這些訊息中的其中一項,但遊戲尚未完成安裝。

解決方案

等到遊戲安裝完成後再開始進行遊戲。

無法建立 DirectX 11.1 顯示卡裝置。請確定硬體符合最低規格需求,且驅動程式已更新為最新版本。

這表示您的 DirectX 已經過時而需要更新。

解決方案

請檢查您的硬體,確定已安裝 DirectX 11.1 或以上版本。若要進行確認:

  1. Windows 標誌鍵 + R 以開啟 [執行] 對話方塊。
  2. 輸入「dxdiag」,然後按 Enter 鍵以啟動 DirectX 診斷工具。
  3. 在 [系統資訊] 視窗的 [系統] 索引標籤中,尋找列出的 DirectX 版本。該版本必須為 11.1 或更新版本,才能執行「死亡復甦 4」遊戲。

與 Xbox Live 的連線已中斷。請檢查網路連線,然後再試一次。

如果出現此訊息或類似訊息,告知您未連線至 Xbox Live,這可能是因為服務已關閉。

解決方案

請查看 Xbox Live 服務狀態。

如果您看到這裡的任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

電視、音樂和影片: 啟動並執行
2018-10-22T11:42:03.9437682+00:00

如果畫面沒有顯示服務警示,表示您的連線可能發生問題。請參閱「Xbox One 連線與網路解決方案」。

排行榜目前無法使用。請稍後再試。
排行榜搜尋已失敗。
擷取排行榜資料時發生錯誤。

這些訊息表示排行榜目前無法使用。請稍候,然後再試一次。

您的 NAT 類型與主機不相容。請檢查設定後再試一次。

解決方案

如要解決 NAT 問題,請參閱「Xbox One 多人遊戲解決方案」。

您需要多人遊戲權限才能進行線上遊戲。
無法驗證 Xbox Live 權限。請再試一次。

解決方案

這些訊息表示您需要訂閱 Xbox Live 金會員,才能參與線上多人遊戲。如果您還沒有會員資格,可以從 Store 購買訂閱。

請從 Microsoft Store 購買 [項目],以加入這段遊戲。

這表示您接受了自己未擁有之遊戲的邀請,或遊戲使用了您未擁有的附加內容。

解決方案

請從 Store 購買必要的遊戲或遊戲附加內容,然後您就可以重新加入遊戲。

發生設定檔登入變更。您將返回標題畫面。

這表示在遊戲進行時,用來登入的設定檔已經切換。您必須使用之前用來登入的同一個設定檔,才能繼續遊戲。

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