分享此頁

Fortnite

了解所有內容 (Fortnite: Battle Royale、行動裝置版 Fortnite、Save the World、跨平台玩遊戲和支援) 的詳情就裡。如需詳細資訊,請查看 Fortnite 常見問題

已知問題

遊戲當機或啟動時在開始畫面卡住。

解決辦法:遊戲需要使用最新的修補程式來更新。若要更新遊戲,請按照下列步驟進行:

  1. 按 [Xbox] 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 前往 [我的遊戲和應用程式],然後選取 [查看全部]
  3. 選取 [更新] 並尋找列出的 Fortnite 更新。
  4. 反白顯示更新,然後按 A 啟動更新。

更新完成後,您應該可以順利啟動 Fortnite。

注意:如果您的主機未顯示更新,請移至快顯功能表中的 [系統] 功能表並選取 [重新啟動主機],將主機重新開機。主機重新開機之後,Fortnite 應該會在您下次啟動時自動更新。

您的帳戶

如需您的 Epic 帳戶的相關資訊,請前往支援中心

查看您購買了哪些項目

移至訂購記錄以查看您的交易。

退款資訊

想對遊戲中項目申請退款的玩家,應前往遊戲中的 自助裝飾品退款入口網站 (英文)。

遊戲中的裝飾品項目有終身三次退款限制。購買 30 天內才能進行遊戲內裝飾品退款。

這是否解決了您的問題?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「Fortnite」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁