Gears POP!常見問題集

對 POP! 有疑問嗎?請在此查看常見問題的解答。

本頁內容

如何玩「Gears POP!」?

Gears POP! 目前正在 iOS 和 Android 裝置上試行初步推出。您的裝置必須符合或超過下列需求:

  • Android:Nexus (需要至少 3GB 的 RAM);Android 4.4 或更新版本
  • iOS:iPhone 5s 或更高規格;iOS 10 或更新版本

為什麼我無法下載遊戲?

遊戲目前正在試行推出,可能沒有在您所在的國家/地區或您的裝置中提供。請在 TwitterFacebook 上關注其團隊,隨時掌握所有關於 Gears POP! 的最新資訊。

我是否需要 Microsoft 帳戶才能玩此遊戲?

如果沒有帳戶也可以玩 Gears POP!,但您必須連結 Microsoft 帳戶,才能繼續進度或在其他裝置從上次中斷的地方繼續玩。依照遊戲內提示連線至 Xbox Live,然後使用現有帳戶登入,或建立新帳戶。

如果您無法存取您的 Gears POP! 帳戶,請透過 連絡表單來聯繫,然後 Gears POP!團隊就會對此進行調查。請務必附上您的帳戶名稱以及您玩遊戲時使用的裝置類型。

為什麼我沒有收到我付款購買的遊戲內項目?

請檢查您的訂購記錄。如果是 Android 裝置,請登入 play.google.com/store/account/orderhistory。如果是 iOS 裝置,請登入 www.apple.com/shop/goto/account。如果沒有列出交易記錄,則可能未成功購買。此外,也請檢查您或家庭成員可能設定的任何其他設定檔,因為您可能是在其他帳戶上購買了這些項目。

如果仍然看不到購買項目,請透過 連絡表單來聯繫,然後 Gears POP!團隊就會對此進行調查。請務必附上您的帳戶名稱、您玩遊戲時使用的裝置類型以及購買證明。

是否可以將我的帳戶從 Apple 裝置移轉到 Android 裝置 (或反過來)?

是的,但請確定您已將 Gears POP! 帳戶與您用於 Xbox Live 的 Microsoft 帳戶連結,且您可以使用同一個帳戶在 Apple 和 Android 裝置上玩遊戲。

我遇到網路問題或發現錯誤。該如何回報這個問題?

請透過連絡表單來聯繫,然後 Gears POP!團隊就會對此進行調查。請盡量將您認為相關的詳細資訊都告訴我們,包括您正在使用的裝置的相關資訊。Gears POP! 團隊一直都在努力透過更新改善遊戲。玩家發現的任何錯誤隨時在其監控範圍中。

如何提供意見反應,或對未來的遊戲更新提出建議?

透過 TwitterFacebook 來與團隊聯繫,或透過 連絡表單來傳送意見反應。團隊隨時都在為遊戲模式及特色探索新思路,請讓他們知道您的想法!

到哪裡可以找到更多協助?

如有其他疑問,請查看官方 Gears POP!常見問題集

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