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Xbox One 上無法再玩 Poker Smash

Xbox One 回溯相容程式不再提供 Poker Smash,因此無法再於 Xbox One 上玩 Poker Smash。您仍可在 Xbox 360 上盡情享受,您的成就與遊戲進度也會繼續沿用。

常見問題集

問:我的遊戲中進度和成就會有什麼改變?
答:在 Xbox One 上玩遊戲時獲得的遊戲中進度與成就都會傳送回 Xbox 360 版本的遊戲中。

問:我在 Xbox One 上玩的時候進行了遊戲內購買,這些購買項目會有什麼改變?
答:在 Xbox One 上進行的任何購買,或自從 2017 年 3 月 16 起在 Xbox One 上提供遊戲以來進行的任何購買,都會自動退款至您用來進行購買的付款工具中。您可至 Microsoft 帳戶檢視交易詳細資料。

此外,您也會收到一份 Hexic 2,可透過回溯相容性在 Xbox One 上玩,以感謝您持續支持 Xbox 遊戲。Hexic 2 的代碼會透過訊息中心傳送至您的帳戶,您可以在 Xbox One 主機上或透過 Windows 10 的 Xbox 應用程式加以檢視。這些代碼將會傳送至在 Xbox One 的 Poker Smash 中進行購買的同一個帳戶。

問:我在 2017 年 3 月 16 日之後進行了購買,但未取得退款。該怎麼辦?
答:如果您尚未收到退款,以下是幾個您可以檢查的事項:

  1. 檢查您 Microsoft 帳戶的訂單記錄,確認是以您的帳戶進行當初的購買。您應該會看到「Poker Smash」或相關內容的清單,若想查看所有交易,請選取 [來自] 下拉式方塊旁邊的的 [所有可用的]。
  2. 請確定您已登入用來進行購買的同一個帳戶。如果您進行上述步驟 1 但未看見列出交易時,則可能是透過其他帳戶購買,或交易未完成。
  3. 如果您未在主機或 Xbox 應用程式上收到 Poker Smash 的相關訊息,則您可能早在 Xbox One 上提供此遊戲或內容之前就已進行購買。這個活動只適用於在 2017 年 3 月 16 日 (含) 之後,在 Xbox One 進行購買的客戶
  4. 您的退款將於 2017 年 6 月 30 日完成。

問:哪些人符合接收 Hexic 2 的資格?
答:如果您在 2017 年 6 月 12 之前於 Xbox One 上下載遊戲,以及在 2017 年 3 月 16 之後購買 Poker Smash 或進行遊戲中購買,您就會在您的 Xbox One 主機上或透過 Xbox 應用程式收到 Hexic 2 的代碼。

問:我何時可收到 Hexic 2?
答:在收到第一則訊息後不久,您就會收到第二則訊息,內含 Hexic 2 的代碼。如果您未在收到第一則訊息的 10 天內收到第二則訊息,請連絡 Xbox 支援以取得進一步的協助。

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