對 Rush: A Disney•Pixar Adventure 有疑問嗎?請在此查看常見問題的解答。
如果您碰到此問題,則以下的步驟無法修正問題,但在您下次嘗試解除鎖定成就時可協助解決問題:
當您以數位方式購買 Xbox Play Anywhere 遊戲時,您可以盡情在 Xbox 和 Windows 10 上玩這款遊戲。只需在 Xbox 或 Windows 10 裝置上透過 Store 購買遊戲一次,然後無論您在何處登入,遊戲都會出現在遊戲庫中。
如果您在 Xbox 上購買了遊戲或內容,但想要在 Windows 10 裝置上玩時,請在您的 Windows 10 裝置上登入。如果遊戲已經安裝在裝置上,就會在您的應用程式清單中出現。您也可以開啟 [Store] 並選取 [我的媒體櫃] 來安裝遊戲。
如果您在 Windows 10 上購買了遊戲或內容,想要在 Xbox 主機上玩時,請在主機上登入並移至 [我的遊戲和應用程式]。如果遊戲已經安裝過,就會顯示在您的遊戲清單中。否則,您可在 [安裝準備就緒] 區段中找到該遊戲。
若要深入了解 Xbox Play Anywhere 並查看有哪些支援的遊戲,請前往 Xbox Play Anywhere 網站。如果在您的 Xbox One 或 Windows 10 裝置上找不到 Rush: A Disney•Pixar Adventure 或內容,還可以前往排解 Xbox Play Anywhere 遊戲的問題。
若要下載和安裝 Windows 10 版 Rush: A Disney•Pixar Adventure,您必須使用執行版本 1607、作業系統組建為 14393.0 或更新版本的裝置。
此外,您的裝置還必須執行 64 位元版的 Windows 10。如果是 32 位元版,便無法玩 Rush: A Disney•Pixar Adventure 這款遊戲。
若要查看裝置執行的是否為正確的 Windows 版本:
如果沒有列出版本,則必須先進行更新,才能下載遊戲。可用的方法有以下幾種:
如果您有 K 或 KN 版的 Windows 10,您可能需要下載其他軟體。這些軟體可供免費下載。若要下載,請前往媒體功能套件的 Windows 10 N 和 Windows 10 KN 版本 (2015 年 11 月)。
如果您已參與 Windows 測試人員計畫,或是您的裝置執行高於 1607 的版本,可能會在裝置下載並安裝 Rush: A Disney•Pixar Adventure 時發生一些問題。希望您能使用意見反應中樞來回報您在執行 Windows 測試人員組建時發生的任何問題。方法為:
如果您已參與 Xbox Insider 計畫,在玩 Rush: A Disney•Pixar Adventure 時發生問題:
注意 對於「意見反應中樞」和「Xbox 測試人員中樞」,您可能無法直接從調查您問題的小組收到意見反應。
是的,您必須安裝 DirectX 11 或以上版本才能進行 Rush: A Disney•Pixar Adventure 遊戲。
如果不確定是否已安裝 DirectX 11,檢查方式如下:
Rush: A Disney•Pixar Adventure 的硬體需求依據您是在 Xbox 還是 Windows 10 上玩遊戲而有所不同。瀏覽個別平台的產品詳細資料頁面,以判斷遊戲大小、系統需求 (尤其針對 Windows 10 裝置),以及任何關於遊戲的其他資訊。
注意:因為這是一款 Xbox Play Anywhere 遊戲,您可在 Xbox 或 Windows 10 上購買數位版本,然後就同時擁有兩個版本的遊戲。分別跳出每個平台的「產品詳細資料頁面」只是要顯示資訊供參考,您不需要購買遊戲兩次。
Xbox
若要檢視 Xbox 的安裝需求,請前往 Rush: A Disney•Pixar Adventure 產品詳細資料頁面。
若要檢查 Xbox 是否有足夠的可用磁碟空間安裝 Rush: A Disney•Pixar Adventure:
如果您將外部存放裝置與主機搭配使用,並想要變更預設安裝位置:
Windows 10
若要檢視 Windows 10 的系統需求,請瀏覽 Rush: A Disney•Pixar Adventure 產品詳細資料頁面。[其他資訊] 區段將提供概略下載大小,顯示遊戲有多大。
如果您不知道自己的 GPU (圖形處理器) 或 VRAM (視訊記憶體),檢查方法如下:
如需有關如何查看您的裝置的詳細資訊,請參閱如何確認是否可在 Windows 10 裝置玩某款遊戲。
若要了解 Windows 10 裝置有多少可用磁碟空間,並變更遊戲的儲存位置:
如需有關如何檢查 Windows 10 裝置的詳細資訊,請參閱了解您的電腦有多少儲存空間。
建議您先查看裝置規格,以確認裝置是否符合最低需求。
如果已經下載該遊戲,您可以嘗試在遊戲設定中調整遊戲內的圖形選項。
下載時間依據您的網際網路連線速度而有所不同。平均而言,透過 20 Mbps 的連線下載 10 GB 約需 1 小時。
請按照上述硬體需求有哪些?一節中的步驟,了解遊戲在 Xbox 和 Windows 10 上的大小。依據您要安裝到的裝置而定,這些大小可能會不同。
下表顯示根據目前下載速度所估計的下載時間。
注意:此資訊僅供參考,並不代表實際的下載時間。像是如串流內容、玩遊戲或從 Xbox One 串流遊戲到 Windows 10 電腦等活動,會讓頻寬受限並使得下載時間延長。
目前下載速度 |
30-GB 檔案 |
40-GB 檔案 |
50-GB 檔案 |
60-GB 檔案 |
70-GB 檔案 |
2 Mb/s |
33.3 小時 |
44.4 小時 |
55.6 小時 |
66.7 小時 |
77.8 小時 |
5 Mb/s |
13.3 小時 |
17.8 小時 |
22.2 小時 |
26.7 小時 |
31.1 小時 |
10 Mb/s |
6.7 小時 |
8.9 小時 |
11.1 小時 |
13.3 小時 |
15.6 小時 |
20 Mb/s |
3.3 小時 |
4.4 小時 |
5.6 小時 |
6.7 小時 |
7.8 小時 |
50 Mb/s |
1.3 小時 |
1.8 小時 |
2.2 小時 |
2.7 小時 |
3.1 小時 |
100 Mb/s |
0.7 小時 |
0.9 小時 |
1.1 小時 |
1.3 小時 |
1.6 小時 |
200 Mb/s |
0.3 小時 |
0.4 小時 |
0.6 小時 |
0.7 小時 |
0.8 小時 |
範例:
如果您要安裝 20-GB 檔案,而當前進度為已下載 25% (剩下 15 GB),您目前的連線速度為 10 Mb/s,則下載應該需要約 3.4 小時才能完成(假設下載速度始終保持一致)。
在下載遊戲過程中,請勿取消下載或將電腦關機。Rush: A Disney•Pixar Adventure 圖示會出現在 Xbox [開始] 功能表的 [已安裝的應用程式] 區段中,以及出現在 Windows 10 裝置的 [我的遊戲庫] 中。
注意 您下載遊戲時,有可能需要支付額外的網際網路費用。
如果您認為遊戲下載的速度過慢,請參閱排解 Xbox One 的遊戲或應用程式下載速度緩慢的問題或修正 Windows 10 的網路連線問題,以了解其他疑難排解的步驟。
如果您要在 Windows 10 上玩遊戲,請檢查 [系統資訊] 以確認您的裝置符合最高系統需求。請參閱上述硬體需求有哪些?一節,以了解如何進行的細節。
您也可以啟用 [遊戲模式] 以排定裝置資源用於遊戲的優先順序。如需詳細資訊,請瀏覽在電腦上玩遊戲時使用遊戲模式。
您可以使用滑鼠及鍵盤或遊戲控制器 (建議使用 Xbox One 或 Xbox 360 控制器)。若您是使用 Xbox One 控制器,就需要用 USB 纜線將控制器連接到您的裝置,或是使用 Windows 專用 Xbox 無線網路卡。
您也可以使用藍牙,將 Xbox One S 或 Xbox Design Lab 控制器連接到裝置。如需詳細資訊,請參閱在電腦上使用 Xbox One 無線控制器。
Windows 支援的其他 USB 遊戲控制器或許也可以使用。
如果您卡在遊戲的某個部分,需要其他玩家提供下一步該做什麼的建議,或是要依自己的經驗提供他人提示和訣竅時,您可以前往幾個地方。
是的,您需要 Microsoft 帳戶來玩 Rush: A Disney•Pixar Adventure。如果您已經在 Xbox 360 或 Xbox One 上玩遊戲,則可以使用您用來進行這些遊戲的那個帳戶,同樣在 Windows 10 上玩遊戲。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 帳戶常見問題頁面。
如果依計劃您將身在沒有網路覆蓋的區域 (例如長途飛行或是搭船旅行),可以預先做好可讓您在 Windows 10 裝置上離線玩 Rush: A Disney•Pixar Adventure 的準備。
如需有關如何設定在 Windows 10 裝置上離線玩遊戲的詳細資料,請參閱使用離線模式在 Windows 10 離線玩遊戲。
如果您以離線方式進行遊戲,部分功能將無法使用,例如從 Microsoft Store 購買其他項目。此外,也無法在離線時使用任何排行榜。
如果離線玩遊戲時獲得了成就,這些成就將會在您下次登入裝置上的 Xbox Live 時同步至帳戶。您的遊戲存檔進度也會在您登入 Xbox Live 時同步。
離線時,您也無法享有 Xbox Live 的好處。如需詳細資訊,請參閱為什麼我要使用 Microsoft 帳戶登入 Xbox Live。
使用 Xbox 時,您可以在主要主機上安裝 Rush: A Disney•Pixar Adventure 並離線進行遊戲,也可以在您的好友的主機上安裝並進行遊戲,只要遊戲之前先登入 Xbox Live 即可。
使用 Windows 10 時,您可以在您的主要裝置 (通常為安裝遊戲的第一台裝置) 上安裝 Rush: A Disney•Pixar Adventure 並離線進行遊戲,也可以安裝在多部裝置上,只要遊戲之前先登入 Xbox Live 即可。
玩 Rush: A Disney•Pixar Adventure 或其他支援 Xbox Play Anywhere 的遊戲時,您同時間僅可從一個地方登入。
當您將 Rush: A Disney•Pixar Adventure 連線到 Xbox Live 服務時,您在 Windows 10 裝置上進行遊戲時可獲得下列好處。
注意:您必須透過 Xbox 應用程式連線到 Xbox Live 來啟動 Rush: A Disney•Pixar Adventure。請參閱上述是否需要在線上或連線至網際網路才能玩遊戲?。
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