分享此頁

排解 Xbox One 外部儲存空間的問題

本文章說明 Xbox One 對外接式儲存裝置的系統需求,以及如果主機偵測不到已連接的外接式儲存裝置,該如何處理。

重要事項 在完成硬碟與 Xbox One 的設定前,請先確保硬碟中未儲存任何重要資訊,因為 Xbox One 將重新格式化您的硬碟。

使用需求

外接式儲存裝置如要能儲存 Xbox One 的遊戲與應用程式,必須符合下列需求:

  • 使用 USB 3.0 連接。如果您使用 USB 集線器,集線器的規格必須也是 USB 3.0 或更新版本。
  • 擁有 256 GB 以上的儲存容量。
  • 擁有一個磁碟分割。一般磁碟機出廠時都已經有預先格式化的磁碟分割。如需關於對外接式硬碟進行磁碟分割的詳細資訊,請參閱製造商的相關指示。
  • 主機同時不能連接超過三個儲存裝置。

裝置如不符合上述需求,系統則會將其當作音樂或影片等媒體的儲存裝置。如需詳細資訊,請參閱 如何管理 Xbox One 的儲存空間

如何偵測外部儲存空間

若要檢查主機是否偵測您的儲存裝置:

  1. 按 \[Xbox\] 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 \[系統\] > \[設定\] > \[系統\] > \[儲存空間\]
  3. 如果您的裝置列於其中,表示主機已經偵測到該裝置。

如果主機未偵測到外接式儲存裝置時

解決方案 1:確認您已安裝 Xbox One 的近期更新

Xbox One 可能有近期更新,而您需要手動更新系統才能偵測到外部儲存空間。若要更新:

  1. 按 \[Xbox\] 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 \[系統\] > \[設定\] > \[系統\] > \[更新\]
  2. 如果您看見 \[有可用的更新\],則表示有您必須安裝的更新。
  3. 完成安裝更新後,請回到 \[設定\],然後選取 \[系統\] > \[儲存空間\]。查看您的裝置是否出現在清單中。

如果您的儲存裝置仍未顯示,或沒有任何擱置中更新,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:如果使用即時啟動模式,請調整儲存空間的電源管理

檢查電源設定。如果您是在 \[即時啟動\] 模式:

  1. 按 \[Xbox\] 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 \[系統\] > \[設定\] > \[電源和開機\] > \[電源模式和開機\]
  3. 確認您的 \[電源模式\] 設為 \[即時啟動\]
  4. 取消選取 \[當 Xbox 關機時,儲存裝置也關閉\] 選項。
  5. 重新啟動 Xbox,然後前往 \[設定\],再選取 \[系統\] > \[儲存空間\],看看您的裝置現在是否顯示在清單中。

解決方案 3:嘗試其他做法

如果 Xbox One 仍無法偵測外部儲存裝置:

  1. 移除並重新連接儲存裝置。
  2. 將裝置連接到主機其他的 USB 連接埠。
  3. 重新啟動主機電源:
    1. 按住主機正面的電源開關約 10 秒鐘。
    2. 重新開啟主機電源,然後再看看主機是否偵測到外部磁碟機。

這是否解決了您的問題?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「排解 Xbox One 外部儲存空間的問題」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁