在進行隨選遊戲時看到「無法讀取此光碟」的錯誤訊息

在嘗試透過 Xbox 360 進行隨選遊戲時,您看到下列錯誤訊息:

無法讀取此光碟。對應此主機的地區碼可能錯誤。請讓光碟與主機的地區碼一致。使用軟布清潔光碟。重新開機主機。如需更多協助,請前往 www.xbox.com/support。

您沒有使用購買遊戲所用的相同設定檔時,或 Xbox 360 主機無法讀取光碟或硬碟上的遊戲檔案時,可能會發生此問題。

解決方案

解決方案 1:檢查您使用的是否為原本用於購買該遊戲的 Xbox 設定檔

檢查您的 Xbox 設定檔是否為原本用於購買該遊戲的設定檔。如果是,請前往解決方案 2,以驗證您的主機有該遊戲的授權。

解決方案 2:將遊戲授權轉移到您的主機

如果您使用的主機與原本購買遊戲的主機不同,您必須將內容授權轉移到您要用來玩這款遊戲的主機上。

注意 :您每四個月只能轉移授權一次。如需詳細資訊,請參閱 Xbox 360 數位版權管理

如果您已購買新主機或送修過主機,請使用新主機上的授權轉移選項。方法如下:

  1. 在您的主機上,使用原本用於購買此遊戲的 Xbox 設定檔登入 Microsoft 帳戶。
    需要找回 Microsoft 帳戶或密碼嗎?請參閱「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案」。
  2. 移至 [設定],然後選取 [帳戶]
Xbox 360 主機上的 [設定] 索引標籤的 [帳戶] 磚已選取。
  1. 在 [您的帳單選項] 下選取 [授權轉移]
  2. 請按照指示轉移內容授權。
  3. 授權轉移後,請再次下載內容以更新本機的授權。如需有關此步驟的詳細資訊,請參閱「如何將先前下載或購買的內容重新下載到 Xbox 360」。

主機上的其他設定檔現在可以使用該內容。您也可以在未連線到 Xbox Live 的情況下使用該內容。

如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 3:請參閱「Xbox 360 光碟機解決方案」

如果您嘗試從光碟進行遊戲時看到此錯誤訊息,請按照 Xbox 360 光碟機解決方案中的步驟進行。

解決方案 4︰刪除並重新安裝遊戲

注意:先刪除遊戲再重新安裝,不會移除您帳戶中已儲存的遊戲資料。

  1. 選取 [設定],然後選取 [系統]
  2. 選取 [儲存空間],然後選取您的存放裝置。例如,選取 Xbox 360 硬碟。
  3. 選取 [遊戲和應用程式],然後選取無法進行的隨選遊戲。記下遊戲大小。
  4. 選取隨選遊戲,然後選取 [刪除]
  5. 前往 Microsoft Store,然後下載與該隨選遊戲大小相近的遊戲示範或其他內容。

    注意:下載遊戲示範到硬碟無須任何花費。

  6. 按控制器的快顯功能表按鈕
  7. 選取 [設定],然後選取 [帳戶]
  8. 選取 [下載記錄]
  9. 選取該隨選遊戲,然後選取 [再次下載]
  10. 下載完成後,試著玩一下這款隨選遊戲。

解決方案 5:將遊戲刪除再重新安裝到其他存放裝置

注意:先刪除遊戲再重新安裝,不會移除您帳戶中已儲存的遊戲資料。

  1. 選取 [設定],然後選取 [系統]
  2. 選取 [儲存空間],然後選取您的存放裝置。例如,選取 Xbox 360 硬碟。
  3. 選取 [遊戲和應用程式],然後選取無法進行的隨選遊戲。記下遊戲大小。
  4. 選取該隨選遊戲,然後選取 [刪除]
  5. 從您儲存遊戲所在的主機移除存放裝置,然後連接其他要下載內容至其中的存放裝置。如需其他儲存選項的詳細資訊,請參閱 Xbox 360 儲存空間
  6. 按控制器的快顯功能表按鈕
  7. 選取 [設定],然後選取 [帳戶]
  8. 選取 [下載記錄]
  9. 選取該隨選遊戲,然後選取 [再次下載]
  10. 下載完成後,請試著玩這款隨選遊戲。

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