改善 Windows 10 版 Xbox 主機小幫手應用程式的遊戲串流效能

只要稍微調整一下家用網路,您就可以改善串流遊戲時的音訊和視訊品質。請嘗試本頁所提供的建議,改善您在使用 Windows 10 版 Xbox 主機小幫手應用程式時的遊戲串流效能。

本頁內容

盡可能使用有線網路

只要透過有線乙太網路進行串流,您就可確保獲得最高品質的視訊,遊戲也幾乎不會有延遲和干擾。可以的話,請使用乙太網路纜線來將 Windows 10 電腦和 Xbox One 主機連接到家用網路。

注意:如果主機因為與家用網路裝置相距過遠而無法建立有線連線,下列兩個選項可能會有幫助。考慮投資下列其中一項產品,協助您運用家中現有的線路:

  • 電力線網路配接器。這些配接器可讓您將家中現有的電力線路當做高速有線網路使用。
  • 同軸電纜多媒體 (MoCA)。這些配接器可讓您將家中現有的同軸電纜當做高速有線網路使用。

如果您使用無線網路,請盡可能使用 5 GHz 802.11 AC 或 N 網路

較新的無線技術可在您從 Xbox One 主機串流遊戲至 Windows 10 電腦時,提供您最佳的無線體驗。

某些無線路由器會廣播兩個 SSID (網路名稱):其中一個是 5 GHz 網路,另一個是 2.4 GHz 網路。

5 GHz 網路比較不會受到像無線電話和微波爐等電器的干擾。即使 5 GHz 訊號無法像 2.4 GHz 訊號那樣穿透較厚實的牆,仍建議您最好先嘗試網路的 5 GHz 頻帶,再決定是否使用 2.4 GHz 頻帶。

將 Xbox One 主機或電腦移到更接近無線路由器的地方

Xbox One 主機和電腦越靠近路由器,連線就越順暢。為無線路由器選擇中間的位置。牆壁、地板和金屬物體都可能造成干擾。

減少無線干擾

許多無線電子裝置 (例如無線電話、維波爐、嬰兒監視器和車庫門遙控器等) 都使用 2.4 GHz 頻帶。

使用 5 GHz 頻帶的無線網路有助於避開這類干擾。

可能會弱化訊號的干擾類型包括:

主動干擾
主動干擾是在其他電子裝置廣播無線訊號或其他形式的電磁干擾時產生。產生主動干擾的常見來源包括微波爐、空調、CRT 電視、無線耳機、嬰兒監視器、其他無線網路、無線電話系統以及無線喇叭。

注意:許多其他電子裝置也會造成干擾。移開任何位於 Xbox 主機與無線路由器之間的電子裝置,盡量減少可能的干擾。

被動干擾
被動干擾是在無線訊號穿過物體時產生。這會導致無線訊號變弱並產生折射。導致被動干擾的材質包括混凝土、玻璃、鉛管和銅管、絕緣體、鏡子、槍櫃、檔案櫃、磁磚以及石膏。此外,無線訊號還會在一段距離後衰減弱。主機與無線路由器的距離過近時,同樣可能發生干擾。無線路由器與 Xbox One 主機的最佳距離是介於 5 到 50 英呎之間。

衰減
衰減是無線訊號的自然現象。這表示無線訊號會在一段距離後減弱,導致一般所指的「距離問題」。路由器的廣播距離有限,但此距離會因裝置不同而不同。訊號穿過固體物件時,裝置的有效距離又會更加縮減 (請參閱上述「被動干擾」)。

視線
處理主動干擾或被動干擾問題時,您必須考量的重要部分是視線。想像從路由器到 Xbox One 主機之間拉出一條直線,然後看看是否能關閉或移開沿線任何可能造成主動干擾的裝置。

您也可以移動主機或路由器,盡量將被動干擾減至最低。將視聽娛樂裝置移出櫃子或桌子,通常有助於改善無線訊號。

兩張類似的圖畫顯示主機、無線路由器和訊號強度指示燈號。其中一張圖畫的主機與路由器之間有櫃子,訊號更加微弱得多。

當您判斷出裝置的最佳視線配置,並盡可能移除干擾源之後,請確認連線是否獲得改善。

USB 3.0 裝置
某些 USB 3.0 裝置也可能會對 2.4 GHz 網路造成無線干擾。如果您必須使用 2.4 GHz 無線網路,請盡可能避免將 USB 周邊插入 Xbox One 和 Windows 10 電腦。

盡可能使用最不壅塞的無線頻道和頻帶

每個無線網路都有用來進行通訊的頻道。如果附近的無線網路使用相同的頻道,兩個網路就會互相干擾。請務必將無線路由器設定為使用不受附近任何網路干擾的頻道。

地區限制
在某些市場中,如果無線裝置在特定頻帶偵測到太多流量,就會降低功率以免對無線網路造成壅塞。這樣反而導致無線效能變差,因此請盡可能選擇最不壅塞的無線頻帶和頻道。

以下是變更無線頻道和尋找較不壅塞的頻道的提示。

變更無線頻道
如需有關如何變更無線頻道的詳細資訊,請瀏覽我們的網路硬體資訊論壇。您會在那裡找到有關如何設定和更新特定網路硬體的資訊。如果其中沒有您所用路由器的相關資訊,請參閱您的路由器說明文件或製造商的網站,了解如何變更無線頻道。

注意:Xbox 支援服務論壇僅提供英文的內容。若要將 Xbox 支援服務論壇的內容翻譯成其他語言,請將 URL 貼入線上翻譯工具,例如 Bing 翻譯

選取最佳的頻道

大多數無線路由器都有 20 MHz 或 40 MHz 的頻道寬度選項可供您設定。這些選項也可能會顯示為「Narrow」或「Wide」。Xbox One 慣用 20 MHz 或「Narrow」設定。

使用 2.4 GHz 的網路擁有 1 到 11 的頻道 (在歐洲可到 13)。頻道會干擾其他相近的頻道,因此請務必選擇相隔 5 個頻道的頻道。最佳做法是只選擇頻道 1、6 和 11,盡量避免頻道重疊的情況。有些無線路由器可讓您設定頻道的寬度。只要選擇 20 MHz 或「Narrow」設定,即可減少與鄰近頻道的干擾。

在 5 GHz 網路上,頻道之間不會重疊。

變更無線頻道之後,請確認連線是否獲得改善。

尋找較不壅塞的無線頻道

您可以找出哪些在附近沒有人使用的頻道。若要尋找電腦周圍的無線網路清單以及這些網路所用的頻道,請嘗試下列選項。

  • 使用像 inSSIDer Wi-Fi Analyzer (Android),以及其他這類的圖形工具。Microsoft 並沒有為這些工具背書。
  • 使用 Windows 內建的命令列工具。使用者需要具備一些命令列專業知識。作法如下:
    1. Windows 鍵、輸入命令提示字元,然後按 Enter 鍵。
    2. 在命令提示字元中輸入 netsh wlan show networks mode=bssid,然後按 Enter 鍵。
畫面會顯示網路詳細資料,包括訊號強度。

此命令的輸出會顯示網路清單,包括這些網路的訊號強度和頻道。如果您的網路與其中任一網路使用相同的頻道 (在 5 GHz 網路),或其頻道與現有頻道相隔不到 5 個 (適用於 2.4 GHz 網路) 時,您可在路由器的設定頁中變更無線頻道,以改善串流品質。

更新無線驅動程式和無線路由器韌體

建議最好使用最新的無線驅動程式和韌體。作法如下。

更新路由器及閘道韌體

無論是有線還是無線路由器,其中都含有稱為「韌體」的內嵌軟體。路由器韌體包含網路通訊協定、安全性和管理等功能。在韌體中存放舊版資訊的路由器可能無法正常運作。

路由器製造商會經常提供改善路由器效能、穩定性、安全性及連線能力的更新。更新路由器韌體可以解決效能變慢或連線中斷等問題。

您可以自行下載並安裝這些韌體更新。您必須使用乙太網路纜線將電腦直接連接到路由器,才能將新的韌體檔案直接上傳到路由器。

如需詳細資訊,請瀏覽網路硬體資訊論壇,了解如何設定和更新特定網路硬體。

注意:Xbox 支援服務論壇僅提供英文的內容。若要將 Xbox 支援服務論壇的內容翻譯成其他語言,請將 URL 貼入線上翻譯工具,例如 Bing 翻譯

更新電腦的驅動程式和韌體

搜尋和更新電腦驅動程式的方式如下:

  1. Windows 鍵、輸入裝置管理員,然後按 Enter 鍵。
  2. 選取 [網路介面卡],查看電腦上安裝了哪個硬體。
  3. 以滑鼠右鍵按一下無線網路卡,然後選取 [更新驅動程式軟體...]
  4. 選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]
[裝置管理員] 視窗會顯示展開的 [網路介面卡] 和選取的無線網路卡。

停用無線存取點上的舊版無線通訊協定

某些無線路由器和存取點可設定為停用舊版通訊協定,例如 802.11 a、b 和 g。此設定有時候稱為「混合模式」。停用這些舊版通訊協定,並將無線路由器設定為明確使用新版通訊協定 (例如 802.11 AC/N),您就會獲得更好的體驗。

不要讓 2.4 GHz 網路和 5 GHz 網路使用同一個 SSID (網路名稱)

部分無線路由器預設會對 2.4 GHz 和 5 GHz 網路使用單一名稱 (SSID),而其他無線路由器則預設使用有助於識別頻帶的兩個不同名稱。

如果您的路由器對兩個網路使用相同的名稱,您可以設定路由器,分別為每個網路指定不同的名稱。您可以為每個網路建立不同的名稱,將電腦和 Xbox One 明確設定為各自使用特定的網路和頻帶。

如果要串流到筆記型電腦或平板電腦,請確定該裝置已接上電源

有些筆記型電腦或平板裝置會在使用電池電力時,使用電源管理技術來降低無線網路卡的耗電量。這些技術可能會縮減裝置的無線網路頻寬,並在與 Xbox One 的通訊中產生延遲。筆記型電腦或平板電腦可以利用裝置的變壓器,充分使用無線網路卡的功能。

只將您的串流裝置放在 5 GHz 網路上

如果網路的 5 GHz 頻帶上只有串流裝置和 Xbox One,就會將其他裝置的干擾降到最低。將其他電腦、手機、筆記型電腦和平板電腦置於 2.4 GHz 網路頻帶。

考慮將遠離無線路由器的裝置關閉電源

嘗試在遠距離與您的無線路由器通訊的裝置,或是相隔幾道牆通訊的裝置,都可能會減少家用網路的整體可用頻寬。

考慮移動這些裝置以靠近無線路由器,或關閉其電源。

啟用無線路由器的 WMM (Wi-Fi 多媒體模式)

Wi-Fi 多媒體模式 (WMM) 可讓無線路由器將偏重即時性的網路流量 (例如遊戲串流) 優先安排在不偏重即時性的流量之前。啟用此模式後,您就可以改善串流遊戲的體驗。

此設定可在無線路由器設定中找到,有時也稱為 QoS (服務品質)。

避免 Windows 10 電腦產生不必要的網際網路流量

讓瀏覽器視窗保持開啟可能會產生不必要的網際網路流量,即使該瀏覽器視窗是在背景中執行也一樣。檔案同步服務 (例如 OneDrive 和 Dropbox) 可能也會使用電腦的頻寬,造成與遊戲串流的流量爭用的情況。

為了獲得最佳體驗,請在串流遊戲時關閉不必要的瀏覽器視窗,並限制檔案同步以及其他大量使用頻寬的活動。

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