Xbox 遭竊時的處理方法

如果您的 Xbox 主機遺失或遭竊,建議您採取以下步驟來保護您的帳戶安全,並回報主機遺失。

步驟 1:變更您的密碼

如果您的主機遺失或遭竊,請立即變更您的密碼。

  1. 請前往 https://account.microsoft.com,並用您的 Microsoft 帳戶登入。
  2. 請前往 [安全性]。
  3. 選取 [變更密碼] 以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。
  4. 您可能需要接收安全代碼,以確認您是帳戶擁有者。
  5. 輸入您目前的密碼。
  6. 輸入並確認您的新密碼。

    注意 使用 Xbox 360 時,請選擇 16 個字元以下的密碼。

步驟 2:回報主機遭竊

建議您向當地執法機關和您的保險公司回報主機遭竊。您需要提供遭竊主機的序號。如要找回它:

  1. 請使用您的 Microsoft 帳戶登入 https://account.microsoft.com,並選取 [裝置]。
  2. 向下捲動至遭竊的主機。
  3. 序號將會列在裝置的名稱下方。

步驟 3:查看您的計費帳戶

您可以檢視您的計費活動,以確認竊取您主機的人尚未造成任何未授權扣款。

  1. account.microsoft.com 頁面中,前往 [付款和帳單] > [訂單記錄]。
  2. 如果您發現無法辨識的扣款,請與我們連絡
  3. 請密切留意您的帳戶,確保沒有任何未授權扣款得以記入您的帳戶。

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