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Xbox Live 金會員變更常見問題

重大變更現已可供 Xbox 客戶使用:

  • Games with Gold 和 Deals with Gold 現在已於 Xbox One 推出。
  • 所有人都可以享受熱門的 Xbox One 版和 Xbox 360 版娛樂應用程式 (只需使用免費 Xbox Live 帳戶登入即可)。

常見問題

Xbox Live 金會員即將享有哪些新福利?

從 2014 年 6 月 4 日開始,我們將讓 Xbox Live 金會員享有更多福利。金會員的遊戲現在已可使用 Xbox One 上,單一金會員資格,可讓您在 Xbox One 及 Xbox 360 上的免費遊戲。此外,我們還引進了 Xbox One 的 Deals with Gold,讓會員在 Xbox One 的 Microsoft Store 中購買遊戲時可享有專屬折扣。這些最先進的多人遊戲、Games with Gold 和 Deals with Gold 讓 Xbox Live 金會員享受到前所未有的絕佳體驗。*

為何 Xbox 要進行這項變更?

Xbox 致力於提供您,也就是我們忠實的客戶,最佳的遊戲和娛樂體驗。

我的 Xbox Live 金會員資格享有哪些福利?

只要是 Xbox Live 金會員,您就能享有最先進的多人遊戲、免費遊戲、會員專屬折扣以及其他精彩內容。我們藉由超過 300,000 台伺服器提供極致的網路效能,讓您可以與好友盡情享受諸如「Titanfall™」和「最後一戰」等遊戲。您的會員資格包括越來越多的免費遊戲收藏以及在 Xbox One 上的 Microsoft Store 中高達 50-75% 的遊戲折扣。如果您有 Xbox One,那就更棒了,因為您將可享受到更聰明、快速的配對系統和線上多人遊戲。*

是否能取消我的金會員資格?

可以。現在 Xbox One 和 Xbox 360 的更新程式已推出,在 2014 年 6 月 4 日之前已購買付費會員資格,並且於 2014 年 6 月 30 日之前啟用該會員資格的 Xbox Live 金會員就能取消會員資格,並且根據取消當日到付費金會員資格結束期間剩餘未使用的天數,按比例收到退款。取消與按比例退款的申請必須於 2014 年 8 月 31 日前提出,處理時間需要 6 到 8 週。免費或試用金會員資格不符合申請退款的資格。如要申請按比例退款,請前往 http://support.xbox.com/contact-us。***

我現在使用 Xbox 有什麼好處?

透過今日所推出的變更,所有人都能立即享受到 Xbox 所提供的精彩遊戲、電視和娛樂體驗。無論是 Xbox One 或 Xbox 360,您現在無須成為 Xbox Live 金會員就能取得各式各樣最熱門的娛樂應用程式,包括 Netflix、Hulu Plus、HBO GO、YouTube、Twitch、ESPN、NFL、Xbox Music,還可享有諸如 Internet Explorer、Skype、OneDrive、OneGuide 和 Upload Studio 等功能。*

此政策何時在 Xbox One 和 Xbox 360 上推出?

很高興在此宣布,Xbox Live 的重大變更現在已推出。

此變更會在所有的 Xbox One 和 Xbox 360 市場上推出嗎?

是的,此變更適用於目前 Xbox One 和 Xbox 360 市場中的所有客戶,同時也包括未來所有的 Xbox One 市場。

我的市場提供哪些應用程式?

如需您的市場所提供應用程式的清單,請參閱 Xbox Live 狀態

這些變更對 Xbox One 的家庭金會員功能有哪些影響?

若有家庭金會員,在 Xbox One 上,一個金會員資格就可以提供您家中的每個人使用多人遊戲。*

*Games with Gold 免費遊戲優惠:僅限付費金會員;需要有效的金會員資格才能玩已下載的 Xbox One 遊戲。某些遊戲需要 Kinect 和/或硬碟。當中適用某些限制。Xbox One 的家庭金會員:僅限家裡的 1 台 Xbox One;當中適用相關限制。Xbox One 的 Smart Match 配對功能和 Cloud Hosted Multiplayer 功能僅適用於支援的遊戲。遊戲 (包括「Titanfall」和「最後一戰」) 另售。「最後一戰:超級特攻隊」已於 Xbox 360 和 Xbox One 上推出。Xbox One 版的 Halo for 發行日尚未公佈。不同主機上的需求和可供使用的功能將會有所不同;Xbox One 和 Xbox 360 之間的多人遊戲並不受支援。
**可用的應用程式會根據 Xbox 360 和 Xbox One 以及市場而不盡相同。當中可能適用應用程式供應商特定的訂閱和/或其他所需條件。
*** 所有退款必須一次向客戶支援部門申請 (即每個客戶只能申請退款一次)。可能需要購買證明文件。如認定有詐欺情事,Microsoft 有權拒絕退款請求。

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