在嘗試連線到 Xbox Live 時,您看到類似以下的錯誤:
W: 0000-0021
X: 0000-F001
Y: 20A8-4840
Z: 0000-0000
這表示網路安裝設定可能發生問題。
如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。如果某個解決方案沒有用,請嘗試下一個解決方案。
解決方案 1:清除系統快取
方法如下:
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解決方案 2:重設 Xbox 360 主機
方法如下:
注意 如果您使用 Xbox 360 無線控制器,可以按下控制器上的 Xbox 360 按鍵開啟主機電源。
解決方案 3:開啟網路連接埠
如要存取 Xbox Live,您必須開啟網路硬體或防火牆的數個連接埠。如需深入了解需要開啟哪些連接埠才能連線到 Xbox Live,請參閱「Xbox Live 使用的網路連接埠」。
如果仍舊出現同樣的錯誤訊息,請連絡 Xbox 支援部門。
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