在嘗試從 Xbox Live 建立帳戶或購物時，看到錯誤碼 801540DF

在嘗試從 Xbox Live 建立帳戶或購物時，您可能會看到類似下列其中一個錯誤和訊息：

抱歉，目前無法執行此動作。請稍後再試。如需詳細資訊，請前往 www.xbox.com/support。

狀態碼：801540DF

無法執行動作

狀態碼：801540DF

這表示您帳戶的帳單資訊可能有問題。

• 解決方案 1：確認您是否可登入 Microsoft 帳戶

  如要解決此問題，請確認您是否可登入 Microsoft 帳戶。如要進行，請按照下列步驟進行：

  1. 請登入您的 Microsoft 帳戶。

     注意 如果忘記自己的密碼，或是輸入密碼也無法登入，請前往「重設密碼」。

  2. 請記下畫面顯示的任何錯誤訊息。
  3. 解決所有錯誤後，請驗證您的 Microsoft 帳戶資訊。例如，驗證帳單資訊、信用卡資訊或 [密碼和安全性資訊] 區段中的資訊。
  4. 請登出 Microsoft 帳戶後再重新登入。
  5. 請試著再次建立 Xbox Live 帳戶或進行購物。

• 解決方案 2：連絡您的銀行或金融機構

  Xbox Live 購物失敗的可能原因如下：

  • 信用卡尚未啟用。
  • 信用卡因額度不足而遭拒。
  • 信用卡無法授權線上購物或自動計費功能。
  • 信用卡公司封鎖該筆交易。

  請連絡您的信用卡公司或銀行，確認您使用的信用卡已開卡、額度充足且交易未因故遭到封鎖。

  如果問題依舊，請連絡 Xbox 支援部門。