跳到主要內容
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Home
    • Xbox One 主機
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • 選購主機
    • 遊戲
    • Xbox One 遊戲
    • Xbox Game Pass
    • 逆向兼容遊戲
    • Xbox Play Anywhere 遊戲
    • Games with Gold
    • 金會員優惠
    • 特價與特別精選
    • Xbox 360 遊戲
    • Windows 10 遊戲
    • EA Access
    • 兌換代碼
    • 認識 Xbox Live
    • Xbox Live 金會員計劃
    • Mixer
    • Xbox App
    • 選購配件
    • Windows 10 遊戲
    • Windows 10 的 Xbox 應用程式
    • 所有 Xbox 支援
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • 在 Windows 10 上使用 Xbox
    • 遊戲
    • 計費
    • 我的帳戶
    • Mixer
    • 在其他裝置上使用 Xbox
    • Xbox 論壇
    • 錯誤碼和狀態碼搜尋
    • Xbox Live 狀態
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • 支援
      • Windows 應用程式
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • 配件
      • Xbox 及遊戲
      • 遊戲
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • .NET
      • Windows Server
      • 文件
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • 免費下載項目與安全性
      • 教育
    • 查看網站地圖
    登入
    分享此頁

    Xbox 支援服務

    Xbox One
    Xbox 360
    開始使用 配件 應用程式 主機 錯誤碼 網路功能 安全性 Microsoft Store 保固和維修 Windows Media Center Xbox Live
    在 Windows 10 上使用 Xbox
    遊戲
    Mixer
    計費
    我的帳戶

    在 Xbox 360 上透過 Xbox Live 下載內容時,看到錯誤碼 800700E8

    在嘗試從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

    抱歉,Xbox 服務發生問題,請稍後再試。

    狀態碼:800700E8

    這表示 Xbox Live 可能遭遇錯誤,或您的 Xbox 主機有網路連線方面的問題。

    注意 這只是暫時性的錯誤,可能與您的付款或帳戶資訊無關。

    解決方案

    如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

    解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

    如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

    Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
    2019-02-23T10:52:21.5448028+00:00

    解決方案 2:透過瀏覽器購買

    如果您在進行購買時遇到此問題,您可以改透過瀏覽器 (而非透過您的主機) 於 Xbox.com 線上進行購買。方法如下:

    1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 account.microsoft.com。
    2. 選取或點選 [市集],然後選取要從中進行購買的類別。舉例來說,如果您要購買影片,請依序按一下 [娛樂]、[電影與電視]。

    解決方案 3:清除系統快取

    1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
    2. 請選取 [儲存]。
    顯示 [系統設定] 畫面,並選取 [儲存空間]。
    1. 請反白標示但不要選取儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵 以顯示 [裝置選項]。

      注意 無論您反白標示哪個儲存裝置,這都會清除所有儲存裝置中的快取。
    顯示 [儲存裝置] 畫面,並選取 [硬碟]。
    1. 在「裝置選項」畫面中,請選取 [清除系統快取]。
    顯示 [裝置選項] 畫面,並選取 [清除系統快取]。
    1. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 [是]。

      注意 清除系統快取後,您就會返回 [儲存裝置] 畫面。接著您可以按控制器上的 Xbox 360 按鍵 並返回 Xbox 首頁。

    解決方案 4:重新啟動 Xbox 360 主機電源

    請關閉主機電源,然後重新開啟主機電源,看看能否解決此問題。方法如下:

    1. 如要關閉主機,請輕觸主機正面的電源開關 (見以下亮綠燈的按鈕)。
    舊型 Xbox 360 主機和 Xbox 360 E 主機的電源開關周圍有綠色線,用以標明按鍵。
    1. 如要重新開啟主機電源,請再次輕觸電源開關。

    解決方案 5:排解您的網路連線問題

    嘗試 Xbox 360 連線錯誤解決方案。此逐步說明工具也許能協助您發現問題,問題有可能來自不良的網路連線或是路由器。

    相關問題

    排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題
    Microsoft 帳戶常見問題
    回到頁首

    這是否解決了您的問題?

    是
    否

    謝謝您的意見回覆!

    感謝您的意見反應!

    很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
    從社群取得協助
    Ambassador chat image
    社群大使交談
    與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。
    與社群大使交談

    提供與此主題有關的意見反應

    255 個剩餘字元。
    為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
    從社群取得協助
    Ambassador chat image
    社群大使交談
    與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。
    與社群大使交談

    支援資源

    錯誤碼和狀態碼搜尋
    維修和服務中心
    手冊與保固資訊
    支援論壇 (僅英文)
    連絡我們

    請與我們連絡

    您要針對您正在閱讀的「在 Xbox 360 上透過 Xbox Live 下載內容時,看到錯誤碼 800700E8」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

    分享此頁

    Xbox

    • 支援/Support
    • 光敏感性癲癇症警告
    • 管理辦法
    中文(香港特別行政區)
    • 聯絡 Microsoft
    • 隱私權聲明
    • 使用協議條款
    • 商標
    • 關於我們的廣告
    • © Microsoft 2019