在 Xbox 360 上透過 Xbox Live 下載內容時，看到錯誤碼 800700E8

在嘗試從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 主機時，您看到下列錯誤碼和訊息：

抱歉，Xbox 服務發生問題，請稍後再試。

狀態碼：800700E8

這表示 Xbox Live 可能遭遇錯誤，或您的 Xbox 主機有網路連線方面的問題。

注意 這只是暫時性的錯誤，可能與您的付款或帳戶資訊無關。

如要解決此問題，請嘗試下列解決方案。

解決方案 1：查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示，請等到服務啟動並執行後再試一次：

解決方案 2：透過瀏覽器購買

如果您在進行購買時遇到此問題，您可以改透過瀏覽器 (而非透過您的主機) 於 Xbox.com 線上進行購買。方法如下：

1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 account.microsoft.com。
2. 選取或點選 [市集]，然後選取要從中進行購買的類別。舉例來說，如果您要購買影片，請依序按一下 [娛樂]、[電影與電視]。

解決方案 3：清除系統快取

1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 、前往 [設定]，然後選取 [系統設定]。
2. 請選取 [儲存]。

3. 請反白標示但不要選取儲存裝置，然後按控制器上的 Y 按鍵 以顯示 [裝置選項]。
   
   注意 無論您反白標示哪個儲存裝置，這都會清除所有儲存裝置中的快取。

4. 在「裝置選項」畫面中，請選取 [清除系統快取]。

5. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作，請選取 [是]。
   
   注意 清除系統快取後，您就會返回 [儲存裝置] 畫面。接著您可以按控制器上的 Xbox 360 按鍵 並返回 Xbox 首頁。

解決方案 4：重新啟動 Xbox 360 主機電源

請關閉主機電源，然後重新開啟主機電源，看看能否解決此問題。方法如下：

1. 如要關閉主機，請輕觸主機正面的電源開關 (見以下亮綠燈的按鈕)。

2. 如要重新開啟主機電源，請再次輕觸電源開關。

解決方案 5：排解您的網路連線問題

嘗試 Xbox 360 連線錯誤解決方案。此逐步說明工具也許能協助您發現問題，問題有可能來自不良的網路連線或是路由器。