當您透過 Xbox 360 連線到 Xbox Live 時，看到錯誤碼 80070428

當您透過 Xbox 360 主機連線到 Xbox Live 時，您看到下列其中一個錯誤碼和訊息。當您嘗試下載系統更新程式、復原設定檔或玩家代號，或是從 Xbox Live 購物時，可能會看到下列其中一個錯誤碼：

抱歉，目前無法下載 Xbox Live 設定檔，請稍後再試一次。

錯誤碼：80070428

Xbox Live 市集發生問題，請稍後再試一次。

狀態碼：80070428

如果您看到其中一種訊息，可能代表 Xbox Live 服務發生問題，或是無法驗證您的 Xbox Live 帳戶。

如要解決此問題，請嘗試下列解決方案。

解決方案 1：查看 Xbox Live 服務狀態

請查看「Xbox Live 狀態」頁面上的服務警示，或是看看此頁面最上方是否顯示 Xbox Live 服務警示。如果出現任何服務警示，請稍後再試一次。

解決方案 2：排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題

如需有關如何排解連線到 Xbox Live 問題的詳細資訊，請前往「排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題」。

解決方案 3：如果您正在嘗試下載系統更新或復原設定檔

如果您正在嘗試下載系統更新，或是在您的 Xbox 360 主機復原設定檔，請確認您 Xbox Live 帳戶的帳單與付款資訊為最新的正確資訊，同時您已接受「Xbox Live 使用規定」。方法如下：

1. 請從 Xbox.com 使用您的 Microsoft 帳戶登入 Xbox Live 帳戶 (如果尚未登入的話)。
   注意 系統可能會提示您接受新的「Xbox.com 使用規定」。您必須接受合約才能連線到 Xbox Live。
2. 請在您的玩家代號下按一下 [我的帳戶]。
3. 請選取 [管理付款選項]。
4. 請確認您的帳單與付款資訊正確無誤。
5. 請離開您的 Microsoft 帳戶。
6. 請重新啟動 Xbox 360 主機。
   注意 系統可能會提示您接受新的「Xbox.com 使用規定」。您必須接受合約才能連線到 Xbox Live。
7. 如果您的主機在重新啟動時沒有自動安裝系統更新，您可能需要手動更新。

解決方案 4：如果您正在嘗試從 Xbox Live 購物

如果您正在嘗試購物並且沒出現服務警示，請確認您的計費帳戶資訊正確無誤。如需有關確認帳單資訊的詳細資訊，請前往「如何變更或更新 Xbox Live 計費帳戶資訊」。

如果沒出現服務警示而且您的帳單資訊也正確，請等待 48 小時後再次嘗試購買或下載內容。