在嘗試下載您的 Xbox Live 設定檔至 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:
抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試一次。
狀態碼:800704DC
這表示 Xbox Live 服務或 Microsoft 帳戶可能發生問題。
解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態
如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:
解決方案 2:驗證您的 Microsoft 帳戶安全性資訊
如果您已在 Xbox.com 上建立帳戶,但還沒有新增安全性資訊,就必須先這麼做,才能下載設定檔。這樣可確保即使您忘記了密碼或無法存取帳戶時,也能加以復原。為了有多一層保障,Xbox 360 會要求您新增兩個備用連絡方法。
線上新增安全性資訊的方式如下:
解決方案 3:檢閱您的 Microsoft 帳戶以判定您目前的狀態
如果您最近已變更付款選項,請確認已在您的計費帳戶正確更新對應資訊。如果您的付款選項已經到期,您必須變更為新的信用卡或新增其他付款選項。
若要變更或更新付款選項,請參閱「新增、更新或移除信用卡,以及其他付款方式」,然後按照指示進行。
解決方案 4:排解 Xbox Live 連線的問題
如果您的網際網路連線有問題,便可能發生此問題。試著透過「Xbox 360 連線錯誤解決方案」解決您的連線問題。
解決方案 5:驗證您 Microsoft 帳戶的帳單資訊。
請確認您 Microsoft 帳戶中的帳單資訊正確無誤:
注意 如有錯誤,請選取 [編輯設定檔],然後按照相關指示來更新資訊。
解決方案 6:變更您的 Microsoft 帳戶密碼
試著變更您的 Microsoft 帳戶密碼來解決此問題:
解決方案 7:清除 Xbox 360 主機儲存的所有資訊
您 Xbox 360 主機上的 Xbox 設定檔可能發生問題。刪除您的設定檔並重新下載:
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下載設定檔後,請重新啟動主機,然後試著連線到 Xbox Live。
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