在嘗試透過 Xbox 360 主機兌換預付碼時,您看到下列錯誤訊息:
狀態碼:801613c9
這表示您嘗試兌換的預付碼可能已遭兌換。可能是您與 Xbox Live 的連線出現問題,所以您無法在初次兌換該預付碼時收到確認信。
請檢查 Xbox 360 主機與 Xbox Live 的連線,並確認您的預付碼已兌換成功。方法如下:
步驟 1:檢查您與 Xbox Live 的連線
步驟 2:從您的 Xbox Live 設定檔確認預付碼已兌換成功
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請選取 [下載記錄]。請瀏覽您的下載記錄。如果您兌換的預付碼並未與您的 Xbox Live 設定檔相關連,請刪除設定檔後再重新下載。方法如下:
注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須輸入家長的 Microsoft 帳戶才能下載設定檔。
您的設定檔會隨即開始下載。下載完成後,您可以選擇是否必須輸入您的 Microsoft 帳戶密碼才能登入設定檔。
記憶密碼選項
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[記憶密碼] 選項預設為關閉,因此每當您使用主機登入 Xbox Live 設定檔時,系統就會提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼。如果您要每次在這台主機上登入設定檔時,讓系統提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼,請勿核取 [記憶密碼] 方塊 (關閉)。
注意 如要將設定檔下載到自己的主機,您可能需要選取 [記憶密碼] 選項,以便您每次都能直接登入設定檔而不需要再輸入 Microsoft 帳戶密碼。
如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門。
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