在嘗試購物或透過 Xbox 360 兌換預付碼時,您看到下列錯誤訊息:
抱歉,Xbox 服務發生問題,請稍後再試一次。
狀態碼:801650C8
這表示您可能遭遇下列其中一種狀況:
注意 如果您嘗試要兌換預付碼,請參閱「如何兌換 Xbox 預付碼」。
如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。
解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態
如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:
解決方案 2:支付尚未結清的餘額
如果您的 Microsoft 帳戶有尚未結清的餘額,就可能會出現這個錯誤。解決這個問題,請先支付尚未結清的餘額。方法如下:
注意:若您的訂閱有未付餘額,增加預付碼並不會結清您的應付餘額。您必須利用上述步驟結清未付的餘額,然後才能兌換預付碼。
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