在嘗試透過 Xbox 360 主機購買某個項目或更新信用卡時,您看到下列錯誤碼訊息:
抱歉,Xbox 服務發生問題,請稍後再試一次。
狀態碼:80190848。
如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。
解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態
如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:
解決方案 2:檢查您的帳單資訊
請確認您 Microsoft 帳戶所用的帳單地址與信用卡公司所用的帳單地址相同。同時,請確認您的信用卡尚未過期。方法如下:
注意 如有錯誤,請選取 [編輯設定檔],然後按照相關指示來更新資訊。
解決方案 3:連絡您的銀行或金融機構
購物失敗的可能原因如下:
請連絡您的信用卡公司或銀行,確認您使用的信用卡已啟用、額度充足且交易未遭到封鎖。
解決方案 4:嘗試稍後再購買一次
購物遭到封鎖的可能原因如下:
請等待 24 到 48 小時後再嘗試交易。如果購物失敗次數過多將導致交易受到封鎖,直到您不再嘗試交易一段時間 (通常是 24 到 48 小時) 後,系統才會再次允許您購買。
如果在 48 小時後仍舊出現相同的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。
解決方案 5:可以的話請使用 Xbox 禮品卡
您也可以在經銷據點購買 Xbox 禮品卡,並用該卡在 Xbox 購物。
注意 並非所有項目皆支援使用 Xbox 禮品卡購買。請在購買 Xbox 禮品卡之前,先確認您能用該卡購買您要的項目。
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