在嘗試從 Xbox LIVE 購物時，看到錯誤 8C010003

在嘗試從 Xbox Live 購物時，您看到下列錯誤碼和訊息：

8C010003

Xbox Live 發生問題，請稍後再試。

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況：

• Xbox Live 正在進行維護。如要確認 Xbox Live 服務是否已啟動並執行中，請查看「Xbox Live 服務狀態」。
• 您嘗試透過 Xbox 360 主機購買的內容只能經由 Xbox.com 購買。
• 您的付款選項發生問題。

如要解決此問題，請嘗試下列解決方案：

• 稍後再試著交易一次。如果因為系統維護而導致您的交易無法進行，稍待幾分鐘，問題應該就能獲得解決。
• 如果您嘗試透過 Xbox 360 主機購物，請改用電腦進行。請前往 Xbox.com 的相關頁面、尋找您要購買的內容，然後試著照此方式購買內容。
• 請移除 Xbox Live 帳戶裡任何未使用的付款選項 (信用卡)。方法如下：
1. 請前往 Xbox.com 的「我的帳戶」。
2. 在 [付款和帳單] 下，請按一下 [管理付款選項]。如果您看到要求登入的提示，請使用和您 Xbox Live 帳戶相關連的 Microsoft 帳戶 (電子郵件和密碼) 登入。
   如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶資訊，請參閱「Microsoft 帳戶：常見問題」。
3. 請在您想要移除的付款選項旁邊按一下 [移除]。

4. 請選取 [是] 以確認移除。

如需有關排解在 Xbox Live 上遇到信用卡錯誤的詳細資訊，請參閱「Xbox Live 信用卡錯誤碼」。

如果仍然無法解決問題，請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。