協助工具、Xbox One 與 Kinect 的常見問題

尋找有關協助工具、Xbox One 主機與 Kinect 感應器的常見問題解答。

主題

行動不便人士能使用 Xbox One 嗎?

身為 Microsoft 一分子,我們認為應該盡可能讓更多人享受互動式娛樂。Xbox One 為使用者帶來重大技術改進。 我們提供語音、手勢和無線控制器等輸入方式,使得許多功能和選項更易於存取,讓使用者有更多方式來享受 Xbox 上的遊戲和娛樂。

我們意識到每個人的能力各異,並非任何使用者都能順利存取所有的 Xbox 遊戲和體驗。 我們不斷努力為所有使用者改善 Xbox 體驗。 我們積極尋求有關如何改善 Xbox 和 Kinect 技術的意見反應,並在開發產品與服務的更新及未來版本時將此意見反應納入考量。

我坐輪椅/我得一直坐著。能使用 Xbox One 嗎?

坐姿使用者不妨使用幾個專為 Xbox One 開發的功能和遊戲。 Xbox One 主機所隨附可供坐姿使用者使用的 Kinect 感應器功能,目前主要取決於個別遊戲和應用程式。 有些遊戲和體驗比其他遊戲和體驗更適合坐姿使用者使用。 開發人員可採某種方式設計其應用程式和遊戲,讓部分使用者得以略過或完成他們在操作上有困難的活動。 我們持續培育發行者不遺餘力,鼓勵他們提供滿足更廣大玩家群的娛樂遊戲體驗。

或坐或站,您都可以瀏覽 Xbox One 使用者介面並使用控制器,體驗 Xbox Live 的免費娛樂功能,例如 Kinect 視訊交談。

Xbox One 支援手語嗎?

Xbox One 目前不支援以手語輸入 Kinect 感應器指令。

我可以使用 Xbox One 語音辨識和口述功能嗎?

如需有關使用語音辨識的詳細資訊,請參閱語音及數位助理

注意:並非所有地區皆可使用語音指令。如需 Xbox One 功能及其適用地區的清單,請參閱 Xbox One 功能可用性

如果我有語言障礙/說話有口音。能使用語音辨識和口述功能嗎?

為了對使用者指令做出適當回應,Xbox One 的語音辨識會特意回應獨特的語音模式。 此功能有助於限制環境聲響所產生的非有意螢幕回應次數。 這可能會影響系統的能力,難以追蹤和回應其無法對應至已辨識語音指令資料庫的聲音或語音。

注意:並非所有地區皆可使用語音指令。 如需 Xbox One 功能及其適用地區的清單,請參閱 Xbox One 功能可用性

我有聽覺障礙,還能在 Xbox One 上欣賞影片和電影嗎?

是。Xbox One 主機可讓 [電影與電視] 顯示影片的隱藏式輔助字幕 (若有提供)。輔助字幕由影片節目擁有者 (非 Microsoft) 提供。

電視節目和電影可以使用字幕功能嗎?

對於所有在美國電視播出的未刪節、非豁免、預錄影片節目,影片節目擁有者應該提供 IP 播送的隱藏式輔助字幕。其他節目仍將依據 FCC 準則提供字幕。

如何設定 Xbox One 主機來顯示隱藏式輔助字幕?

如需針對透過 [電影與電視] 所播映的影片,以及多數協力廠商應用程式進行設定,您可以使用 Xbox One 上的設定來播放隱藏式輔助字幕 (若有提供)。

以下說明如何在 Xbox One 主機上啟用隱藏式輔助字幕:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [輕鬆存取]
  3. 選取 [隱藏式輔助字幕]
  4. 從可用的選項中選取。

Xbox One 會將隱藏式輔助字幕喜好設定儲存至主機還是我的 Xbox 帳戶?

Xbox One 主機通常會儲存第一方影片和協力廠商應用程式的隱藏式輔助字幕喜好設定。因此,任何在主機或電腦上播放的有字幕影片都會顯示輔助字幕。若要關閉輔助字幕,請依照上述解答的開始幾個步驟操作,然後選取 [關閉隱藏式輔助字幕]

如需隱藏式輔助字幕設定的詳細資訊,請參閱如何在 Xbox One 主機上修改隱藏式輔助字幕設定

備註

  • 有些協力廠商應用程式 (因此 Netflix) 可能會將隱藏式輔助字幕喜好設定儲存在應用程式的帳戶設定中。
  • 如果您使用自己的 Xbox 帳戶登入他人的 Xbox One 主機,就必須在該主機或電腦上設定您的隱藏式輔助字幕喜好設定,方式就跟您在自己的主機或電腦上設定一樣。

Xbox One 上的字幕會以什麼方式顯示?

Xbox One 影片字幕類似電視的隱藏式輔助字幕,主機將這些字幕顯示為螢幕所播放影片前面的文字。 啟用隱藏式輔助字幕後,預設字幕設定會顯示黑底的白色文字。

若要變更字幕在螢幕上的顯示特性,請參閱如何在 Xbox One 主機上修改隱藏式輔助字幕設定

我必須連線才能觀看有隱藏式輔助字幕的影片嗎?

不,無論是否已透過主機啟用隱藏式輔助字幕,當您透過 [電影與電視] 購買並下載有字幕的影片時,整個檔案 (包括隱藏式輔助字幕的容量) 都會儲存到 Xbox One 主機。 這表示,雖然您需要網際網路連線將影片下載到主機,但不需要連線至網際網路或 Xbox Live,也能播放提供隱藏式輔助字幕的影片。

我要索取影片的隱藏式輔助字幕時,該與誰連絡?

輔助字幕是由影片節目擁有者所提供,這通常是擁有影片內容的電影公司或電視網 (或其母公司)。如需索取特定電影或電視節目的字幕,請連絡內容所有人。

如果我的隱藏式輔助字幕功能無法正常運作,該與誰連絡?

如果您無法播放網際網路通訊協定 (IP) 隱藏式輔助字幕,請傳送電子郵件到 Microsoft 隱藏式輔助字幕協助工具問題,或使用下列連絡資訊,與協助工具長 Rob Sinclair 連絡:
Rob Sinclair
Chief Accessibility Officer
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
電話:(425) 882-8080
傳真:(425) 936-7329

Microsoft 在協助工具社群為 Xbox One 使用者做了哪些努力?

為能持續改善 Xbox One 體驗,我們與協助工具社群協力合作,為所有使用者改善 Xbox 和 Kinect 技術。此外,我們還會指導發行者設計遊戲以推廣到更龐大的玩家群,包括有肢體或知覺障礙的使用者,以及遊戲方式上有特殊需求的使用者。社群成員也可以連絡 Xbox 協助工具資訊團隊

到哪裡可以進一步了解 Microsoft 以及其在協助工具方面所做的努力?

請瀏覽 Microsoft 協助工具網站。

我想要連絡 Microsoft 相關人員,跟他談一談我在使用 Kinect 時遇到的協助工具狀況。我該跟誰說?

如果您對 Xbox One 或任何 Xbox 產品有協助工具方面的疑問或意見,請傳送電子郵件到 xaccess@microsoft.com 來與我們連絡。我們的團隊成員非常樂意回答您的問題,或是會將您轉給最適合解答問題的人員。

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