Xbox One 地區設定常見問題

本頁面提供有關 Xbox One 地區設定的常見問題解答。

常見問題

設定語言和位置

如何在 Xbox One 上設定語言和位置?

進行 Xbox 新主機的初始設定時,您可以選取您的語言和位置。

設定之後,是否還可以在後來變更語言和位置?

設定新的 Xbox One 主機之後,您可以透過 [設定] 變更語言和位置。您需要重新啟動系統。如需詳細資訊,請參閱 Xbox One 系統設定

Xbox One 主機位置設定是否與 Microsoft Store 位置設定不同?

不,Xbox One 一律使用您所選擇的主機位置。這項資訊會傳遞給 Xbox Live 服務,使系統顯示適當的賣場、優惠和建議等內容。

舉例來說,如果您在設定主機時選取法國,此資料就會傳遞給 Xbox Live,讓您看到與法國相關的特定優惠及資訊。

注意:部分內容和應用程式可能無法在某些位置上使用或存取。如果主機設定的位置與您居住所在位置不同,您或許可以下載和安裝其他市場的應用程式,但可能無法使用。這個應用程式可能設有地理柵欄 (受實體位置限制,而非主機設定),造成您無法播放其他國家或地區的內容。

我會在 Microsoft Store 中看到兩種語言嗎?

有可能。語言與位置分立,各不相屬之後,即可選擇您所選位置中未提供的語言。結果會是語言的混用:您選擇的主機語言用於標題和按鈕等項目,而「遞補」Microsoft Store 語言用於 Microsoft Store 中項目的名稱和描述。

比方說,如果您選擇的位置是法國,而語言是法文 (法國) 時,您看到的內容都會以法文顯示。不過,如果您選擇的地區是法國,而語言是日文時,您看到的大部分內容將以日文顯示,但 Microsoft Store 中的部分資訊則顯示為法文。

如果我設定的 Xbox One 主機位置與 Xbox 帳戶的不同,會發生什麼情況?

系統將會向您顯示適用於主機上所設定之語言和位置的資訊,而不使用您的 Xbox 帳戶地區設定來顯示 Microsoft Store 資訊。

如果我要搬到其他國家或地區,是否需要移轉我的帳戶?

不用,您只需變更主機語言和位置即可,而且隨時都可以變更。Xbox One 不需要進行帳戶移轉。

例如:您從德國搬到法國。如果您將主機位置變更為法國,而將語言變更為法文 (法國) 時,即使 Xbox 帳戶地區設定原本為德國,您的整個體驗仍將從德文變更為法文。只要您有法國的帳單帳戶和有效的付款選項,就可以從法國的 Microsoft Store 購買內容。

注意:如果切換主機地區設定時,帳戶中還存有當地貨幣的話,您將無法再存取那些貨幣。

語音

如何在 Xbox One 中選取和啟用語音模型?

在新 Xbox One 主機的設定過程中選取支援的語言時,將會啟用適當的語音模型。

舉例來說,如果您在初始設定時選取法文 (法國),系統就會啟用法文 (法國) 語音模型。如需語音支援的地區設定清單,請參閱 Xbox One 功能可用性

您可以在 [設定] 中變更所用的語言。如需詳細資訊,請參閱 Xbox One 系統設定

那麼 Cortana 呢?

啟用 Cortana 後,以「Xbox」開頭的 Kinect 語音指令都會變成「嗨 Cortana」。開啟 Cortana 功能時,[所用的語言] 設定無法使用 (Cortana 受語言和位置影響,不使用此設定)。

登入

只有在我的 Xbox 帳戶地區設定是官方支援的其中一個國家或地區時,我才能登入我的主機,對嗎?

不對。如果您的 Xbox 帳戶來自任何支援建立 Xbox 帳戶的國家或地區,您就可以登入 Xbox One 主機。

例如,埃及的客戶可以使用他們埃及的 Xbox 帳戶登入其主機。

注意:請務必記住,Xbox 支援服務和保固僅適用於支援 Xbox One 的國家和地區。

Xbox 應用程式

如何設定 Xbox One 版 Xbox 應用程式的地區設定?

Xbox 應用程式會使用您在裝置上設定的地區設定 (國家/地區和語言)。

舉例來說,如果您將 Windows Phone 10 和 iPad 的地區設定選為法語、國家/地區選擇為法國,Xbox 應用程式就會顯示法文。與主機連線後,Xbox 應用程式會切換為使用主機所設定要使用的語言。

系統更新

Xbox One 主機必須是在官方支援的國家或地區,才能取得系統更新嗎?

不是。只要能連線至網際網路,Xbox One 主機就能從世界任何地方取得系統更新。

注意:請務必記住,Xbox 支援服務和保固僅適用於支援 Xbox One 的國家和地區。

購物和遊戲

如果我的帳單地址與我的主機地區設定不相符,會有什麼影響?

在這種情況下,您將無法購買內容。您必須有符合主機地區設定的有效帳單地址及付款選項。

舉例來說,如果您住在法國,並且將主機位置設定為法國,您將會看到法文的 Microsoft Store 資訊。不過,要是您的帳單地址在德國,您就無法購買內容,因為您必須具有與法國帳單地址相關聯的有效付款選項。

如果我在某個國家或地區購買遊戲,是否能在另一個國家或地區玩此遊戲?

是的。我們對於購買和下載的遊戲並無任何播放限制。

舉例來說,如果您在一個國家/地區購買並下載了某款遊戲,後來搬到沒有提供該遊戲的另一個國家/地區,您仍舊可以玩所下載的遊戲。然而,您無法重新下載原先購買的遊戲,因為您無法在 Microsoft Store 下載該遊戲。

現金儲值

如果我在德國以歐元購買 Microsoft 禮品卡,並且將卡片儲值到我的帳戶,之後搬到英國的話,結果會怎樣?帳戶儲值是否會由歐元轉換成英鎊?

帳戶餘額的貨幣並不會轉換。您必須以原本購買所用的貨幣支付這些餘額。當您搬到另一個國家或地區後,您必須再購買一張 Microsoft 禮品卡,因為您使用原先那一種貨幣的餘額將無法在另一個賣場使用。

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