排解使用 Xbox One 時的派對音效問題

派對功能可讓您透過 Xbox One 與好友聚在一起並交談。您可以與一至七位好友進行派對。如需如何成立派對的詳細資訊,請參閱 如何透過 Xbox One 成立派對

注意:如果您無法切換至派對交談,請參閱您無法在 Xbox One 上切換至派對交談

若要確認您已正確設定您的音響系統,請參閱如何設定 Xbox One 主機的音效設定

如果您在使用派對時遇到音效問題,下列解決方案或許可以協助您解決常見的問題。

解決方案

檢查 Xbox Live 服務狀態

如果您在這裡看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2019-11-14T09:36:10.4717078+00:00

加入派對後聽不到其他人或其他人聽不到您的聲音

注意藍牙不支援任何配件,例如耳機、聊天小鍵盤或 Xbox 立體聲耳機配接器。如果您使用的是已啟用藍牙的耳機,請嘗試有線連線,或嘗試使用 Xbox 無線配接器與 Windows 10 連接。

如果您在加入派對後,聽不到與您交談之另一個人的聲音,或對方聽不到您的聲音,請嘗試下列步驟:

  1. 檢查耳機是否已開啟。按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後前往 [系統] > [設定] > [一般] > [音量和音訊輸出],然後確定 [耳機麥克風] 切換至 [開啟]
  2. 從派對視窗中確認您已加入該派對交談。
  3. 檢查您的隱私權設定是否允許與所有人通訊:
    1. Xbox 按鈕開啟快顯功能表。
    2. 選取 [系統] > [設定] > [一般] > [線上安全和隱私權] > [隱私權和線上安全] > [Xbox Live 隱私權] > [檢視詳細資料和自訂] > [通訊和多人遊戲],然後進行您的變更。
  4. 看您要交談的對象是否為靜音。若要解除靜音,請執行下列動作:
    1. Xbox 按鈕開啟快顯功能表。
    2. 選取 [多人遊戲] > [派對]
    3. 選取要展開派對成員名單的派對。
    4. 選擇要解除靜音的人員。
    5. 選取 [解除靜音]
  5. 確認您的 控制器韌體是最新版本。
  6. 對您的配件進行疑難排解:
    1. 耳機:嘗試將不同的耳機 (但連線類型或耳塞相同) 與控制器以及智慧手機或 iPod 等其他裝置搭配使用。如果兩者的音訊都聽得到,則原來的耳機可能需要更換。有關 Xbox 耳機,請參閱 裝置服務。對於第三方耳機,請諮詢零售商或製造商以獲取其他疑難排解、保固和更換資訊。
    2. Xbox 無線控制器使用其他 Xbox 無線控制器或智慧型手機等不同裝置 (或任何有 3.5 公釐插孔或無線連線的裝置) 來嘗試原來的耳機。如果可以聽到音訊,則控制器需要更換。

若要檢查控制器是否處於保固期內,請移至 要求更換 Xbox 控制器

您也可以嘗試下列提示:

  • 了解是否發生網路延遲或其他網路問題。若要檢查網路,請檢查您網路的詳細網路統計資料。請參閱 Xbox One 的網路設定
  • 嘗試 Xbox One 多人遊戲解決方案中的步驟。
  • 如果問題在嘗試過所有這些步驟後仍未解決,請透過主機向 Xbox 提交意見反應。

在另一個人說話時聽到回音

如果您收到許多回音,而且是使用 Kinect 做為語音輸入裝置時,您需要執行一遍 Kinect 校正程序。方法如下:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [裝置和串流] > Kinect
  3. 選擇 [Kinect 聽不見]
  4. 依照畫面上的指引重新校正 Kinect。

當您說話時,Kinect 無法辨識您

如果綠色的 Kinect 圓球在您說話時沒有動作,表示您可能已將 Kinect 交談功能關閉。請連接您的 Xbox One 對話耳機,或嘗試下列步驟:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [裝置和串流] > Kinect
  3. 選取 [使用 Kinect 麥克風交談] 核取方塊。

注意:這是整個系統的設定,因此在這裡開啟該設定,也會為遊戲和 Skype 啟用 Kinect 麥克風。

連接耳機時,派對交談音訊會從電視發出

如果即使在連接對話耳機後,您仍然是透過電視喇叭聽到派對交談,表示您可能需要重新建立控制器與您的設定檔的關聯。

  1. Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [登入]
  2. 選取您的設定檔,然後選取 [切換設定檔]

進行語音交談時無法聽見遊戲或應用程式音訊

如果您使用中的遊戲或應用程式在您使用 Kinect in 派對交談或進行 Skype 通話時沒音效或聽不到聲音,表示您的交談控制器可能設定為僅專注於對話。如要調整通訊時的音量,請調整 [交談控制器] 設定:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [一般] > [磁碟區與音訊輸出]
  3. 選取 [交談混合器],然後選擇其中一個選項。

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