Xbox One 內容下載錯誤

嘗試將內容下載到 Xbox One 主機或電腦時,您看到下列錯誤碼:

0x87de0017、0x87e107ed、0x87e10804、0x87e107d1、0x87e107d7、0x87E00011、0x87e10804、0x97e10804

這可能表示無法從 Microsoft Store 下載該內容,或是 Xbox Live 服務發生問題。

解決方案

解決方案 1:嘗試重新下載內容

在 Xbox One 上:

  1. 在 [首頁] 中,開啟 [我的遊戲和應用程式]
  2. 選取 [安裝清單],然後反白選取您要下載的遊戲或應用程式。
  3. 如果狀態顯示為 [等待安裝中] 或 [暫停],請選取遊戲或應用程式並按下選項按鈕 ,然後選取 [繼續安裝]

在電腦上:

  1. 開啟 Microsoft Store 應用程式。
  2. 選取右上角的省略符號 (...),然後選取 [我的媒體櫃] > [下載]
  3. 如果在應用程式旁邊看到 [安裝] 按鈕,請選取該按鈕。如果顯示「已暫停」,請選取繼續箭頭

解決方案 2:檢查 Xbox Live 服務狀態

如果您在這裡看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

社交和遊戲: 啟動並執行
2019-08-22T15:25:31.9806956+00:00
電視、音樂和影片: 啟動並執行
2019-08-22T15:25:31.9806956+00:00

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