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在使用 Xbox One 主機時看到錯誤碼 80072EFE

在使用 Xbox One 主機時,您看到下列錯誤:

錯誤碼 80072EFE

這表示網路連線可能在您嘗試下載此標題的更新程式時中斷。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

購買和內容的使用: 受限
2018-12-13T15:46:43.0000000-08:00

受影響的平台:

Xbox One

受影響的服務:

We're aware some users are unable to purchase backwards compatible content on the Xbox One. While we investigate the issue, please purchase this content through the Microsoft Store website.

最新的更新

我們的開發人員和工程師們正積極繼續努力地解決一些會員購買內容的問題。敬請關注,並感謝您的耐心。

重要!您必須使用您的 Microsoft 帳戶登入,並提供 10 位數字的美國電話號碼。

解決方案 2:測試您與 Xbox Live 的連線

  1. 請重新啟動您的家用網路裝置 (數據機、閘道或路由器)。
  2. 檢查您的 [詳細網路統計資料],確定您的封包遺失少於 5%。方法如下:
    1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
    2. 選取 [設定]。
    3. 選取 [所有設定]。
    4. 選取 [網路]。
    5. 請選取 [網路設定]。
    6. 請從 [網路設定] 畫面右方選取 [詳細網路統計資料]。
    7. 查看 [封包遺失] 的資訊,這是右欄中的第三個值。

如果您看到有超過 5% 的封包遺失,請執行「Xbox One 多人遊戲連線錯誤解決方案」並選取 [您的封包遺失過多]。

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