在使用 Xbox One 或電腦時看到錯誤碼 0x87dd001a

您在使用 Xbox One 或電腦時看見下列錯誤碼:

0x87dd001a

這表示您的 Xbox 或電腦沒有連線到 Xbox Live。

解決方案

解決方案 1:檢查 Xbox Live 服務狀態

如果在這裡看到任何警示,請等到服務啟動並執行後,再重試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2019-11-14T13:44:44.2350226+00:00

解決方案 2:測試您的網路

使用 Xbox One:

按控制器的 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後移至 \[系統\] > \[設定\] > \[網路\] > \[網路設定\]。選取 [測試網路連線],然後依照畫面上的建議進行。

使用電腦:

  1. Windows 按鈕 > [開始] > [設定] > [網路和網際網路] > [網路疑難排解員]

解決方案 3:檢查您的安裝

如果連線正確運作,表示遊戲可能需要更新。嘗試重新啟動該遊戲。

如果無效,請查看遊戲更新:

使用 Xbox One:

  1. Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,並選取 [我的遊戲和應用程式] > [查看全部] > [更新]。 如果您的遊戲需要更新,就會在這裡列出。
  2. 選取遊戲並接受更新,然後再次啟動遊戲。

使用電腦:

  1. 開啟 Microsoft Store 應用程式
  2. 選取右上角的省略符號 [...],然後選取 [下載與更新]
  3. 如果您的遊戲需要更新,就會在這裡列出。
  4. 選取遊戲並接受更新,然後再次啟動遊戲。

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