在嘗試啟動遊戲或應用程式時，看到錯誤碼 87DE2714

在嘗試啟動遊戲或應用程式時，您看到下列錯誤：

錯誤 87DE2714

這表示 Xbox One 主機無法驗證該遊戲或應用程式的授權。如果您尚未登入 Xbox Live，便會出現這種問題。

解決方案 1：查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示，請等到服務啟動並執行後再試一次：

解決方案 2：使用原本用於購買該遊戲的帳戶登入 Xbox Live

請檢查您是否已透過 Xbox One 主機登入購買該遊戲或應用程式的 Xbox Live 帳戶。此外，建議您同時確認自己已連線到 Xbox Live。

若要測試您的連線，請按照下列步驟：

1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
2. 選取 [設定]。
3. 選取 [所有設定]。
4. 請在 [網路] 之下選取 [網路設定]。
5. 請選取 [ 測試網路連線]。

如果測試結果顯示您已連線，請試著再啟動該遊戲一次。

解決方案 3：將您的 Xbox One 主機設定為您的主要 Xbox

如果 Xbox Live 服務已關閉，則可能無法驗證您以數位方式購買的遊戲或應用程式授權。您可將您的 Xbox One 主機設定為您的主要 Xbox 來修正此問題。

注意 您只能指定一台主機為您的主要 Xbox。

1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
2. 選取 [設定]。
3. 選取 [所有設定]。
4. 請在 [個人化] 之下選取 [ 我的主要 Xbox]。
5. 請檢閱資訊，然後執行下列其中一項動作：
   • 選取 [將此設為我的主要 Xbox]，將該主機指定為您的主要 Xbox。
   • 選取 [這不是我的主要 Xbox] 來移除指定。