在透過 Xbox One 或線上兌換數位代碼時,看到錯誤碼 XBOS3008

在嘗試透過 Xbox One 主機或線上兌換數位代碼時,您看到下列錯誤碼:

XBOS3008

您可能會在交易失敗後重新嘗試時,遇到這個錯誤。

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:檢查 Xbox Live 服務狀態

如果您看到這裡的任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2019-11-14T22:13:02.6255933+00:00

解決方案 2:查看您的 Xbox 訂閱是否遭到暫停或有尚未結清的餘額

如果您的 Xbox 訂閱遭到暫停使用或有未付餘額,便無法使用或啟用數位代碼。您必須先解決未付餘額和帳戶暫停使用問題,才能使用代碼。若要進行,請參閱下列頁面:

注意:您無法使用數位代碼結清您的應付餘額。您必須利用如何支付 Xbox 訂閱的未付之餘額中的步驟結清應付餘額。

解決方案 3:如果您正在使用 Xbox Live Gold 試用訂閱

Xbox Live Gold 試用訂閱適用下列限制:

  • 如果您有現有的 Xbox Live Gold 付費訂閱,就無法藉由兌換數位代碼來延長訂閱時間。不過,您可以等目前的訂閱到期後再兌換數位代碼。
  • 只有特定遊戲和同捆才提供數位代碼。
  • 您無法使用此類型訂閱存取 Gold 會員獨家遊戲。
  • 您無法累加數位代碼的時間。這表示您必須等到目前的試用期結束,才能啟動另一個試用期。不過,您可以購買新的 Xbox Live Gold 訂閱,這樣在試用期內隨時都能啟動該訂閱。
  • 如果您目前沒有已付費的 Xbox Live Gold 訂閱,則可以使用無限量的數位代碼,並獲得個別的試用 Xbox Live Gold 試用訂閱。但如上所述,您無法累加數位代碼的時間。

如需有關試用訂閱的詳細資訊,請參閱如何取得 Xbox Live Gold 試用訂閱

這是否解決了您的問題?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「在透過 Xbox One 或線上兌換數位代碼時,看到錯誤碼 XBOS3008」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?