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網路設定中的偵測到雙重 NAT

如果您在 [網路設定] 中看到「偵測到雙重 NAT」,請嘗試下列步驟變更或移除它。

檢查是否使用數據機或閘道

如果您不確定家用網路中的裝置是數據機或閘道,請參考下列幾個提示:

  • 檢查裝置上的標籤、製造商資訊或型號
  • 如果裝置讓您透過無線訊號存取網際網路,該裝置很有可能是閘道
  • 如果裝置上有多個連接埠,該裝置很有可能是閘道。

您的網路使用路由器和閘道

如果您使用路由器和閘道,您將需要從網路移除其中一部。若要移除其中一部,您可以:

變更閘道或路由器設定的方式

首先,嘗試將閘道設定為橋接模式。每個製造商以不同方式處理橋接模式,因此您需要向製造商或服務提供者確認了解如何將閘道設定為橋接模式。

如果您無法將閘道設定為橋接模式,請嘗試變更您的路由器,只做為存取點之用。這樣一來,它就不再是網路上的 NAT。

一旦您變更閘道或路由器設定,請重新啟動 Xbox 和網路裝置,並再次檢查 [網路設定],確認 NAT 訊息已消失。

將 Xbox One 直接連接到閘道

請嘗試透過 Wi-Fi、有線連線或其他連線如 Powerline 或 MoCA 配接器,將 Xbox 直接連接到閘道。

已經將 Xbox 直接連接到閘道之後,檢查 [網路設定],確定 NAT 訊息已消失。

如果您仍看到 NAT 訊息,請連絡您的服務提供者以尋求其他協助。

您的網路使用路由器和數據機

將 Xbox One 直接連接到數據機

請嘗試將您的 Xbox 直接連接到數據機,然後重新啟動 Xbox 和數據機。檢查 [網路設定] 確定 NAT 訊息已消失。如果您仍看到 NAT 訊息,請連絡您的服務提供者以尋求其他協助。

您的網路只使用閘道

如果您的網路只使用閘道,您需要連絡您的服務提供者以尋求其他協助。

如需如何變更網路硬體設定的詳細資訊,請造訪我們的網路硬體資訊論壇

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