分享此頁
Xbox One 上出現錯誤訊息「您的帳戶無法在 Microsoft Store 購買內容」
在嘗試使用 Xbox One 購物時，您看到下列錯誤訊息：
您的帳戶無法在 Microsoft Store 購買內容。如需詳細資訊，請前往 Xbox.com/PurchaseBlock
這可能表示：
- Xbox Live 發生暫時性的服務問題。
- Microsoft 帳戶的隱私權和線上安全設定讓您無法進行購物。
- 您的 Xbox One 主機或 Microsoft 帳戶已遭禁用。
解決方案
解決方案 1：查看 Xbox Live 服務狀態
請查看 [Xbox Live 狀態] 頁面上的服務警示，或是看看此頁面最上方是否顯示 Xbox Live 服務警示。如果出現服務警示，請稍後再試一次。
解決方案 2：查看您的 Microsoft 帳戶設定
Microsoft 帳戶的隱私權和線上安全設定可能會讓您無法進行購物。請登入隱私權和線上安全並檢視您的設定。
解決方案 3：如果您的主機或 Microsoft 帳戶已遭禁用
如需有關帳戶和主機禁用的詳細資訊，請參閱 Xbox Live 禁用與暫時禁止使用的資訊。
這是否解決了您的問題？
是
否
謝謝您的意見回覆！
請與我們連絡
您要針對您正在閱讀的「Xbox One 上出現錯誤訊息「您的帳戶無法在 Microsoft Store 購買內容」」問題或不同問題聯絡支援部門嗎？
分享此頁