在 Xbox 主機上購物時,發生錯誤碼 80169EB6

嘗試在 Xbox 主機上購物時,您看到下列錯誤碼:

錯誤碼:80169EB6

這可能表示您用於帳戶的付款選項發生一些問題。

解決方案

解決方案 1:移除您帳戶上已過期的付款選項。

重要:如果付款選項是用來支付訂閱款項,您必須先取消訂閱,才能移除該付款選項。如需詳細資訊,請參閱如何取消 Xbox Live 訂閱

如果付款選項僅用於購買,則可以輕鬆地進行移除。若要移除付款選項,請前往線上移除付款選項、選取畫面左側的 [移除付款選項],然後依照指示進行。

解決方案 2:結清帳戶中尚未結清的餘額

如果付款選項有綁定的訂閱,其餘額尚未結清時,您必須先結清應付餘額,才能在 Xbox 主機上購物。

線上支付逾期未付餘額的方式如下:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入服務和訂閱頁面。
  2. 在清單中尋找逾期未付款的訂閱。逾期未付的金額以紅色顯示。
  3. 選取 [立即付款],然後按照指示支付應付餘額。

注意:如果您的訂閱逾期未付款,新增數位代碼並不會結清您的應付餘額。您必須先用上述步驟結清未付餘額,才能兌換數位代碼。

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