將 Xbox One 遊戲存檔同步到雲端的錯誤訊息

雲端存檔可讓您在多台主機上玩遊戲。如果您擁有多台 Xbox One 主機,或是想要去好友家玩遊戲,您可以將遊戲存檔儲存到雲端。這樣就可以在其他主機上接續先前的進度,繼續玩遊戲。

本頁說明如果您在嘗試同步儲存在雲端的遊戲時看到錯誤訊息,該如何處理。

注意:如果使用雲端已儲存的遊戲時發生其他問題,請參閱 Xbox One 雲端遊戲存檔常見問題

本頁內容

無法儲存... 的額外資訊

如果主機已儲存的遊戲空間在與雲端進行同步時用盡空間,就會發生這個錯誤。您必須刪除不再需要的存檔以釋放空間。或者,也可以忽略此錯誤,繼續遊戲 (但無法存檔)。

您要使用哪一個?

當主機本機儲存的資料與雲端的存檔相比起來較新或有所不同時 (通常是在您離線遊戲後),您就會收到這個訊息。系統會讓您選擇要使用的已儲存資料:本機儲存或雲端儲存的版本 (系統會告知哪一個比較新)。請選擇要使用的「存檔」並繼續。

您其他的 Xbox 花了較長的時間同步至雲端

如果您在某一台 Xbox One 主機進行遊戲後,又在該主機尚未完全將您的存檔同步到雲端時繼續在另一台 Xbox One 主機進行遊戲,就會發生這個錯誤。您有兩個選擇:

  • 選取 [同步最後儲存的資料] 以停止其他主機的上傳作業,改為同步您目前所用主機上的資料。您可能會因此遺失其他主機尚未同步的資料。
  • 選取 [繼續等待],然後使用其他主機解決同步問題。這通常意味著要在該主機登入您的設定檔,讓它完成上傳作業。

無法將您的資訊與雲端同步

當 Xbox One 主機無法與 Xbox Live 保持良好連線狀態時,就會發生這個錯誤。如果可以,請選取 [以離線方式進行遊戲] 選項,改用主機硬碟上的資料。

若要測試網路連線:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 移至 [系統] > [設定] > [網路]
  3. 選取 [網路設定]
  4. 在 [網路設定] 畫面右側,選取 [測試網路連線]。測試會自動執行,並且在連線發生問題時通知您。

如果您在進行測試時看到錯誤,請嘗試 Xbox One 網路連線錯誤解決方案

我們無法取得您最近的儲存資料。

如果看到此錯誤,即表示 Xbox Live 的社交與遊戲服務可能會受限制。如果您在這裡看到任何 Xbox Live 服務狀態警示,請等到服務已啟動並執行後再試一次:

社交和遊戲: 啟動並執行
2019-08-21T08:57:28.2537055+00:00

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