排解 Xbox One 外部儲存空間的問題

本文章說明 Xbox One 對外接式儲存裝置的系統需求,以及如果主機偵測不到已連接的外接式儲存裝置,該如何處理。

重要事項 在完成硬碟與 Xbox One 的設定前,請先確保硬碟中未儲存任何重要資訊,因為 Xbox One 將重新格式化您的硬碟。

使用需求

外接式儲存裝置如要能儲存 Xbox One 的遊戲與應用程式,必須符合下列需求:

  • 使用 USB 3.0 連接。如果您使用 USB 集線器,集線器的規格必須也是 USB 3.0 或更新版本。
  • 擁有 128 GB 以上的儲存容量。
  • 其中有磁碟分割。磁碟機通常都會有出廠時預先格式化的磁碟分割。如需關於對外接式硬碟進行磁碟分割的詳細資訊,請參閱製造商的相關指示。
  • 主機同時不能連接超過三個儲存裝置。

裝置如不符合上述需求,系統則會將其當作音樂或影片等媒體的儲存裝置。如需詳細資訊,請參閱 如何管理 Xbox One 的儲存空間

如何偵測外部儲存空間

若要檢查主機是否偵測您的儲存裝置:

  1. 按 \[Xbox\] 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 \[系統\] > \[設定\] > \[系統\] > \[儲存空間\]
  3. 如果您的裝置列於其中,表示主機已經偵測到該裝置。

如果主機未偵測到外接式儲存裝置時

解決方案 1:確認您已安裝 Xbox One 的近期更新

Xbox One 可能有近期更新,而您需要手動更新系統才能偵測到外部儲存空間。若要更新:

  1. Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [系統] > [設定] > [系統] > [更新和下載]
  2. 如果您看見 [有可用的更新],則表示有您必須安裝的更新。
  3. 完成安裝更新後,請回到 \[設定\],然後選取 \[系統\] > \[儲存空間\]。查看您的裝置是否出現在清單中。

如果您的儲存裝置仍未顯示,或沒有任何擱置中更新,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:如果使用即時啟動模式,請調整儲存空間的電源管理

檢查電源設定。如果您使用即時啟動模式:

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [電源和開機] > \[電源模式和開機\]
  3. 確認您的 \[電源模式\] 設為 \[即時啟動\]
  4. 取消選取 \[當 Xbox 關機時,儲存裝置也關閉\] 選項。
  5. 重新啟動 Xbox,然後前往 \[設定\],再選取 \[系統\] > \[儲存空間\],看看您的裝置現在是否顯示在清單中。

解決方案 3:嘗試其他做法

如果 Xbox One 仍無法偵測外部儲存裝置:

  • 移除並重新連接儲存裝置。
  • 將裝置連接到主機上的其他 USB 連接埠。
  • 重新啟動主機電源:
    1. 按主機正面的 Xbox 按鈕 約 10 秒鐘。
    2. 重新開啟主機電源,然後再看看主機是否偵測到外部磁碟機。

這是否解決了您的問題?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「排解 Xbox One 外部儲存空間的問題」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?