在您搬到新國家或地區時如何更新 Microsoft 帳戶

如果您打算帶著 Xbox 搬到新國家或地區,以下說明您需要做些什麼,確保可透過新的地區使用 Xbox 主機。

注意:如果您嘗試使用這些步驟解決任何舊版相容性帳戶地區錯誤,變更帳戶地區並無法解決這些問題。這些步驟僅適用於搬遷時變更地區設定的情況。請閱讀這裡的資訊。

本頁內容

當您需要變更 Xbox 國家/地區

在以下情況,您需要變更地區:

  • 您已搬到不同的國家/地區。
  • 您已經在不同於帳戶及/或主機所設定的地區 (如果您暫時在別處,像是執行軍事任務,便不需要變更地區)。

在變更國家或地區之前的須知

變更 Microsoft 帳戶的國家或地區可能會對服務和訂閱造成影響。下列幾頁將詳細說明有關變更國家或地區的須知:

  • 您的 Xbox 設定檔資訊

    您的玩家代號、已解除鎖定的成就及其他 Xbox 設定檔資訊都會跟著您。

  • 您 Microsoft 帳戶中的購物金

    您 Microsoft 帳戶中的購物金無法轉移位置。請確定在變更帳戶位置前用完帳戶中剩下的購物金。系統無法將購物金轉移到其他位置。

  • 您的 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass 訂閱

    您的 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass 訂閱所剩餘的時間,都會隨著您的帳戶遷移到新國家/地區。

    如果新國家/地區無法使用 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass 訂閱,您目前的訂閱將會保持作用中,但是可能再也無法使用深入了解訂閱適用的國家/地區

    如果您發現無法再使用訂閱,請取消訂閱以避免繼續計費。如需取消訂閱,請參閱如何取消 Xbox 訂閱

  • 其他訂閱可能不適用於您的新國家/地區

    如果您有其他訂閱 (例如需要第三方訂閱的線上角色扮演遊戲),這些訂閱在新國家/地區仍在作用中,但是可能再也無法使用。請與訂閱發行者洽詢以了解可用性資訊。

    如果系統繼續計費,在您取消訂閱之前都必須付費。若要這樣做,請前往如何取消您的 Xbox 訂閱

變更您的國家/地區:三步驟的處理程序

步驟 1:變更您的 Microsoft 帳戶地區

若要變更帳戶的國家/地區,請依照下列步驟執行:

  1. 登入您的 Microsoft 帳戶。
  2. 選取 [編輯國家/地區]
  3. 更新適用的 [國家/地區]、[州/省]、[郵遞區號] 和/或 [時區] 欄位。
  4. 選取 [儲存]

步驟 2:移轉 Xbox Live 帳戶地區

若要移轉您的 Xbox Live 帳戶地區,請依照下列步驟執行:

  1. 登入您的 Xbox 設定檔。
  2. 選取 [下一步]
  3. 從下拉式方塊中選取地區。
  4. 選取 [我接受]

注意:您不會收到確認通知,但現在您的帳戶已移轉。

步驟 3:在主機上變更您的國家/地區

在 Xbox One 上變更您的國家/地區

請按照下列步驟將設定更新為您新的國家/地區,然後重新啟動 Xbox One 主機。當您使用新的地區設定進行第一次購物時,系統會提示您更新帳單資訊。

  1. 請登入您的 Xbox One 主機。
  2. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  3. 選取 [系統] > [設定] > [系統] > [語言與位置]
  4. 請從清單中選取您的新地區,然後選取 [立刻重新開機]。

在 Xbox 360 上變更您的國家/地區

要變更 Xbox 360 的國家/地區,就不能像 Xbox One 一樣只更新自己的地區。正確的作法是要移轉您的 Xbox 設定檔 (這會影響其他訂閱與服務)。

變更 Xbox 360 主機國家或地區的方式如下:

  1. 請輸入您 Microsoft 帳戶的電子郵件地址和密碼,然後按一下 [登入]。
  2. 請新增信用卡,然後輸入新地區的帳單地址。
  3. 請前往主機的 [設定],然後選取 [系統]。
  4. 選取 [主機設定] > [語言和地區設定] > [地區設定]
  5. 請選取要使用的地區設定。

無法變更國家或地區的情況

如果您無法變更 Xbox 的國家/地區,可能的原因如下:

  • 您在過去三個月內已變更過國家/地區。
  • 您的帳戶目前被暫停 (例如您某個訂閱項目所用的信用卡已過期)。
  • 您於目前所在國家/地區未成年 (根據適用法律規定),但是在遷入的地區則算是已成年。
  • 您於目前所在國家/地區已成年 (根據適用法律規定),但是在遷入的國家/地區則算是未成年。
  • 帳戶的帳單資訊不完整或不正確 (例如您的地址或電話號碼)。
  • 您的帳戶有未付餘額或任何未結餘額。

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