Xbox 的 Gold 會員獨家遊戲常見問題

概觀

Gold 會員獨家遊戲提供免費 Xbox 遊戲給合格 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 會員。本文將回答關於 Gold 會員獨家遊戲方案的常見問題。

常見問題

優惠與資格

什麼是 Gold 會員獨家遊戲?

Gold 會員獨家遊戲是 Xbox Live Gold 與 Xbox Game Pass Ultimate 都享有的權益。此方案每個月提供 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 會員免費的精選遊戲,每年價值最高可達 700 美元。所有遊戲皆可在 Xbox One 上進行。

此優惠僅適用於新會員嗎?

Gold 會員獨家遊戲是提供給所有 Xbox Live Gold 與 Xbox Game Pass Ultimate 會員。若要下載免費遊戲,只需在兌換任何 Gold 會員獨家遊戲優惠內容時成為 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 會員即可。

Gold 會員獨家遊戲提供哪些權益?

為了表達感謝之意,我們每個月都會提供兩款免費遊戲供 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 會員下載。

Gold 會員獨家遊戲是否適用於我的地區?

Gold 會員獨家遊戲目前在以下國家和地區提供:阿根廷、澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、智利、哥倫比亞、捷克共和國、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、香港特別行政區、匈牙利、印度、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、南非、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國和美國。

如果我已參加 30 天 Xbox Live Gold 信用卡試用,是否有 Gold 會員獨家遊戲可用?

您也符合資格。如果您有 Xbox 360,就必須目前擁有 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 會員資格,或是擁有需要信用卡的 Xbox Live Gold 試用版。

哪些類型的 Xbox Live 試用版符合這項資格?

Xbox One 上的所有 Xbox Live 試用版皆有資格獲得 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 的權益,包括 Gold 會員獨家遊戲。在 Xbox 360 上,只有當您尚在 Xbox Live Gold 一個月免費試用期時,您才符合資格。

如果您是在預付碼的 14 天試用期間內,就不符合資格。您必須目前有訂閱 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate,或是有需要信用卡的 Xbox Live Gold 試用版。

兒童可以透過 Gold 會員獨家遊戲下載成人內容嗎?

Gold 會員獨家遊戲方案會遵守所有的 Xbox 家長監護設定。當兒童帳戶要透過 Gold 會員獨家遊戲下載遊戲時,系統會自動套用任何針對購買成人內容所設的限制。

遊戲

本月優惠包含哪些遊戲?我要如何尋找這些遊戲?

如需有關本月遊戲的完整詳細資料,請前往 xbox.com/live/games-with-gold

Gold 會員獨家遊戲的遊戲何時釋出?

新的「Gold 會員獨家遊戲」遊戲會在每月一日及十六日提供。

  • Xbox One Gold 會員獨家遊戲的遊戲免費提供給 Xbox Live Gold 與 Xbox Game Pass Ultimate 會員使用,一次開放一個月。每個月的第一款遊戲提供時間為當月一日至當月最後一日。每個月的第二款遊戲提供時間為當月十六日至下個月十五日。
  • Xbox 360 Gold 會員獨家遊戲的遊戲免費提供給 Xbox Live Gold 與 Xbox Game Pass Ultimate 會員使用,一次開放兩週。第一款遊戲提供時間為當月一日至十五日。第二款遊戲提供時間為當月十六日至最後一日。

請在這裡查看可在 Xbox One 上玩的 Xbox 360 遊戲清單,此清單會持續新增。

我可以從哪裡兌換免費遊戲?

主機:在 Xbox 首頁上,有 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 磚。選取該磚時,您將會看到免費可供下載的遊戲。

線上:您可以在 Gold 會員獨家遊戲兌換 Xbox One 和 Xbox 360 Gold 會員獨家遊戲的遊戲。這些遊戲會儲存在您的帳戶中,當您登入主機時,便已預備好可供下載。請注意,您必須持有信用卡,才能在 Xbox.com 上「購買」免費遊戲。然而,如果您是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 會員,只要在免費期間從 Xbox.com 下載 Gold 會員獨家遊戲的遊戲,系統都不會向您收取費用。

行動裝置:如果您下載了 Xbox One SmartGlass 應用程式,只要前往 Microsoft Store,再移至右頁即可。Gold 會員獨家遊戲的遊戲可以在該處兌換。選取遊戲時,遊戲會儲存在您的帳戶中,當您登入主機時,便已預備好可供下載。

我有 Xbox Live Gold,但是還沒有 Xbox One 主機。我可以兌換 Xbox One 遊戲並儲存,以待日後使用嗎?

是的。金會員每個月可透過 Gold 會員獨家遊戲,直接從 Xbox 360 或 Xbox.com 取得兩款免費 Xbox One 遊戲。您可按月建立個人遊戲庫,儲存遊戲供您移轉到 Xbox One。

如果錯過某個遊戲會怎麼樣?

您必須在遊戲免費提供的特定時限內進行兌換。在 Gold 會員獨家遊戲期間之後,您隨時可以購買該款遊戲。

我可以兌換遊戲但不使用儲存空間嗎?

可以!只要使用上述我可以從哪裡兌換免費遊戲?一節中概述的方法,將遊戲新增至您的遊戲庫,您就可以將該遊戲保留在安裝清單中。如果已下載該款遊戲,您隨時可以移除再重新安裝。

如果我取消 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱,對我的「Gold 會員獨家遊戲」遊戲會造成什麼影響?

Xbox One,如果您取消訂閱,將無法再存取「Gold 會員獨家遊戲」遊戲。然而,只要您在任何時候決定續訂,就可以再度存取並遊玩先前兌換的 Gold 會員獨家遊戲的遊戲。

Xbox 360,任何您以 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 會員身分所兌換的「Gold 會員獨家遊戲」遊戲,都會為您保留,不論您是否繼續訂閱。

Xbox 360 的遊戲是否與舊版相容?

從 2015 年 11 月推出 Xbox One 回溯相容性之後的所有 Xbox 360 Gold 會員獨家遊戲的遊戲都可以在 Xbox One 上遊玩。也可能會加入過去的 Gold 會員獨家遊戲的遊戲。

我如何下載與舊版相容的 Gold 會員獨家遊戲的遊戲,以便在 Xbox One 上遊玩?

您可以在 Xbox 360 主機或 Gold 會員獨家遊戲的瀏覽器 Xbox 360 下載。遊戲會自動在 Xbox One 上出現於 [我的遊戲和應用程式] 的 [遊戲] 區段下的 [安裝準備就緒] 索引標籤中。我們正在努力設法讓使用者直接在 Xbox One 下載遊戲,但目前您仍然需要透過 Xbox.com 下載,或是在 Xbox 360 上享用先前已兌換/下載的遊戲。請參閱從 Xbox 360 轉移到 Xbox One

包含哪些種類的遊戲?

遊戲會是深受玩家喜愛的類型,Xbox Live Arcade 遊戲和隨選遊戲數位版兼而有之。

所推出的遊戲會是什麼分級?

推出的遊戲分級不一定。

免費遊戲在提供下載前,你們是否會先預告遊戲名稱?

遊戲會在提供下載前一星期,透過Xbox Wire發佈相關資訊。實際發佈日期將視情況而定。

下載遊戲後,我能在哪裡找到我的遊戲?

如果是 Xbox One,請參閱「檢視和下載 Xbox One 遊戲的內容和附加內容」。

若為 Xbox 360,請參閱「如何將先前下載或購買的內容重新下載到 Xbox 360」。

疑難排解

嘗試下載遊戲時看到錯誤訊息,該如何處理?

如果下載遊戲時發生問題,請檢查「Xbox Live 狀態」頁面上的服務警示,或是看看此頁面最上方是否顯示 Xbox Live 服務警示。如果出現服務警示,請稍後再試一次。

如果 Xbox Live 已啟動並執行,請確保您已使用擁有 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱的玩家代號登入。如果您使用正確的玩家代號登入,請嘗試在錯誤碼和狀態碼搜尋中搜尋對應的錯誤。

如果錯誤訊息沒有出現,但下載遊戲還是有問題,該如何處理?

如果錯誤訊息沒有出現,但下載遊戲還是發生問題,請參閱排解 Xbox One 遊戲或應用程式安裝的問題無法透過 Xbox 360 主機下載 Xbox Live 內容

如果即使我擁有付費訂閱也無法存取 Gold 會員獨家遊戲,該如何處理?

嘗試存取 Gold 會員獨家遊戲時,請確定您使用擁有 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱的玩家代號。如果您兌換促銷的 Xbox Live Gold 預付碼做為訂閱的一部分,您就不符合 Gold 會員獨家遊戲的資格。如果您使用預付碼來註冊 Xbox Live Gold ,請確定您的預付碼已兌換成功。

如果您居住在列於「優惠與資格」下方的國家或地區,但仍然無法存取 Gold 會員獨家遊戲,請連絡 Xbox 支援服務。

從 Xbox.com 賣場下載 Xbox 360 遊戲時,收到以下錯誤訊息:「這是您第一次購買商品嗎?為確保相容,請以您的主機登入 Xbox Live,然後再試一次。」

有些 Xbox 360 遊戲具有國家或地區限制,要求 Xbox 使用者必須將遊戲下載至 Xbox 360 主機,以驗證所在的國家或地區。這並不代表該遊戲在您的國家或地區無法使用。在極少數情況下,您需要先下載遊戲至 Xbox 360 主機,才可透過 Xbox.com 下載遊戲。

我從 Xbox.com 下載遊戲時收到一則訊息:「您的檔案上沒有有效的付款選項。」免費的 Gold 會員獨家遊戲是否要收費?

系統將不會針對 Gold 會員獨家遊戲下載向您收費。Microsoft Store 需要您提供有效的付款選項,才能下載 Xbox 360 遊戲。不過,Gold 會員獨家遊戲是免費提供給 Xbox Live Gold 與 Xbox Game Pass Ultimate 會員的 Xbox 遊戲,因此系統不會對此收取任何費用。

如何解除安裝或重新安裝 Gold 會員獨家遊戲的遊戲?

您隨時都可以將遊戲解除安裝再重新安裝。

  • 使用 Xbox One:
    1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
    2. 選取 [我的遊戲和應用程式],然後選取 [遊戲]。
    3. 反白顯示要解除安裝的遊戲、按選項按鈕 、選取 [解除安裝],然後選取 [全部解除安裝]。

您可以接著重新安裝遊戲,方法是放入光碟,或是透過 [我的遊戲和應用程式] 區域的安裝清單或透過 Microsoft Store 再次下載遊戲。

  • 使用 Xbox 360:
    1. 請使用您原本購買內容時所用的玩家代號,從主機登入 Xbox Live。
    2. 前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
    3. 選取 [下載記錄]。
    4. 瀏覽您的下載記錄,然後找出您想要再次下載的項目。
    5. 選取項目,然後選取 [再次下載]。

系統要求我新增付款選項才能完成購買,但是我想下載的是免費遊戲。

這則錯誤訊息表示您的 Microsoft 帳戶裡並沒有付款選項。您的帳戶中必須有付款選項,才能下載 Xbox 360 市集的免費內容。若要新增付款選項,請登入 Microsoft 帳戶、選取 [新增付款選項],然後依照指示操作。

如果您不想要新增付款選項,則可以使用 Xbox 360 主機來下載內容。

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