排解 France 24 應用程式問題
本文章說明如何解決在 Xbox 360 上使用 France 24 應用程式的問題。
如果 France 24 應用程式沒有回應,請刪除該應用程式後再重新安裝。方法如下:
請從 Xbox 設定畫面依序前往 [設定 ]、[系統 ]。
請選取 [儲存 ]。
請選取您的主要儲存裝置。
請選取 [遊戲與應用程式 ]。
請尋找並選取任何與「France 24」相關的項目。
請選取 [刪除 ]。
請從 Xbox 設定畫面依序前往 [應用程式 ]、[瀏覽應用程式 ]。
請選取 France 24 應用程式。
請選取 [確認下載 ] 以下載並安裝該應用程式。
如果這樣無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門 。
當您嘗試使用 France 24 應用程式時,您可能會收到下列其中一項錯誤訊息。
連線錯誤
Sorry, the France 24 server isn’t available right now.Please select the retry button below or try again later. (抱歉,France 24 伺服器目前無法使用。請選取下面的 [重試] 按鈕,或稍後再試一次。)如需詳細資訊,請前往 www.xbox.com/status 。
應用程式遇到意外的錯誤同時現在將要結束。
France 24 Server unavailable (France 24 伺服器無法使用)
A server or network error has occurred.請稍後再試一次。
An unknown error has occurred. (發生未知的錯誤。)
An internal error has occurred (發生內部錯誤)
如要解決此錯誤,請按照下列步驟進行:
請前往 www.xbox.com/status ,並確認服務供應商沒有問題。
如果沒有問題,但是您在嘗試啟動 France 24 應用程式或應用程式中的內容時看到這個錯誤訊息的話,請等待約一分鐘。接著,請再嘗試啟動該應用程式一次。
如果仍舊看到這個錯誤訊息,請刪除 France 24 應用程式後再重新安裝 。
如果這樣無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門 。
如需有關如何直接連絡 Xbox 客戶支援部門的詳細資訊,請前往 http://support.xbox.com/contact-us 。
注意 France 24 應用程式中的內容所發生的問題均由 France 24 負責。您可以前往「與我們連絡 」(英文) 頁面來與他們連絡。
服務狀態錯誤
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