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在嘗試下載主機軟體更新程式到 Xbox 360 時,您可能會看到下列錯誤碼和訊息:
無法處理更新。
狀態碼:396B-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx
這表示主機更新程式尚未下載及安裝。
注意 在這個錯誤碼中,xxxx 字元視情況而定。實際的錯誤碼因地區而不同。例如,396B 錯誤碼可能出現以下的排列:
396B - 397F - 1380 - 0702 - C000 - 0099
如要解決此問題,請嘗試「主機軟體更新後出現錯誤碼」中的解決方案。
如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。
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