在嘗試登入 Xbox Live 時，看到錯誤碼 80151014

在嘗試登入 Xbox Live 時，您看到下列錯誤訊息和錯誤碼：

您的主機無法連線到 Xbox Live。您要離開此遊戲階段並測試您的網路連線嗎？如果您正在玩遊戲，則會遺失任何尚未儲存的進度
狀態碼：80151014

這表示您 Xbox 主機中的 Xbox Live 設定檔可能已損毀。

解決方案 1：刪除儲存的設定檔

1. 請前往 [設定]，然後選取 [系統]。
2. 請選取 [儲存]。
3. 請選取 [所有裝置]。
4. 請選取 [玩家設定檔]。
5. 請選取要刪除的設定檔。
6. 請選取 [刪除]。
7. 請選取 [僅刪除設定檔] (系統將會刪除設定檔，但不會刪除遊戲存檔和成就)。

解決方案 2：清除系統快取

1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
2. 請前往 [設定]，然後選取 [系統設定]。
3. 請選取 [儲存] 或 [記憶體]。
4. 請反白標示任一儲存裝置，然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置，系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
5. 請選取 [清除系統快取]。
6. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作，請選取 [是]。

解決方案 3：再次下載您的設定檔

如要下載您的 Xbox Live 設定檔，請按照下列步驟進行：

1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。

2. 請選取 [下載設定檔]。

   注意 如果您沒看到 [下載設定檔] 通知，表示您可能已登入設定檔。請按 X 按鍵登出。

3. 請輸入與您的 Xbox Live 玩家代號相關連的 Microsoft 帳戶。如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶憑證，請參閱「尋找您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址」。

   注意 如果您的 Xbox Live 帳戶是兒童帳戶，則必須使用家長的 Microsoft 帳戶才能下載設定檔。

4. 請為您的設定檔選取儲存裝置 (例如 [硬碟])。您的設定檔會隨即開始下載。
5. 下載完成後，您可以選擇是否必須輸入 Microsoft 帳戶密碼才能登入設定檔。[記憶密碼] 選項預設為關閉，因此當您登入 Xbox Live 設定檔時，系統會提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼。

如果您要在這台主機上登入設定檔時，讓系統提示您輸入 Microsoft 帳戶密碼，請勿核取 [記憶密碼] 選項。